中國江蘇網4月22日鹽城訊 今年以來，受新冠肺炎疫情影響，大量勞動力滯留家中等待復工，導致收入銳減，償債能力下降。工商銀行鹽城東臺支行積極採取措施，清收、壓降不良貸款，努力提升資產質量。
認真落實上級政策。東臺支行充分利用上級行針對疫情提供的延期扣款、寬限期、延長貸款期限等方案，化解客戶當前還款困難的矛盾。針對客戶不同特點，制定清收壓降措施。
巧借工行特色產品。e分期目前是工行重點推介的產品，利用當前e分期利率優惠期、綁卡消費立減等活動為契機，大力宣傳工行金融產品，積極引導存量房貸客戶辦理房貸e分期，滿足客戶急需的生活消費需求，騰出資金用於還貸。
分工明確、責任到人。根據關注類貸款清單，客戶經理認真分析，每天電話尋訪處於延期待扣狀態的客戶，對每日催收情況進行分析，瞭解復工復產情況，增強客戶戰勝困難的信心。
重點關注、全力壓降。對於瀕臨不良的問題貸款客戶，逐一上門走訪，宣傳工行處置政策，化解客戶還款困難。對短期不良貸款客戶採取電話、短信、微信等方式進行告示、催收；對形成不良的“釘子戶”，採取“一戶一策”，集體會診，採取及時、有力措施。（孫明浩）
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