市政务服务中心水利窗口始终把解决企业群众的梗阻问题作为工作重点，针对疑难问题精准发力，运用有解思维为企业群众排忧解难，全力以赴为经济社会发展保驾护航。
打破常规，为企业解困节流
山东铝业集团的三家子公司因疫情原因，未能及时办理年取水量120万立方的取水许可证延续手续，将面临无证取水缴纳3倍水资源税的处罚，企业负责人匆忙来到市水利窗口寻求帮助。考虑到疫情原因和企业经济效益，工作人员勇于担当，决定先为企业办理延续取水许可证，让企业缴纳正常情况下的水资源税，然后再补齐相关材料，最终为企业节省下近200多万元的支出。企业负责人激动地说：“幸亏有你们及时帮助我们解决问题，为我们节省了大量时间和经济成本，谢谢你们。”
创新延续办证，保证企业生产
傅山集团的钢厂和铁厂均位于淄博市地下水超采区内，临近办理取水许可证延续时间，企业负责人报来延续申请材料。按照规定，地下水超采区内的自备井将不再延续办理取水许可证，但正值一季度复工复产用水的关键时期，面对企业的迫切需求，市水利窗口立即同水管单位沟通研究，最终创造性地提出暂时“延续取水许可6个月”的做法，为企业封闭自备井、接入黄河水提供了“空窗期”，并主动帮助企业联系市自来水公司，做好用水报装等相关工作，确保企业后续用水需求。
创新推出“更新打井”模式，保障农灌需求
临淄区金山镇北刘村和辛店街道于家村，因没有灌溉水源，春耕春种受到很大影响。经了解得知，原灌溉水井多年失修，井下塌陷淤积无法使用，为有效解决问题，工作人员变通以往的工作方法，创新推出“更新打井”的替代办法，老井填埋报废，在附近选址打新井作为更新替代水井，并与大武水源管理处等监管单位取得联系，确保后续灌溉能够正常进行，有效满足了村民春耕春种的灌溉需求，得到了村民的一致好评。
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