黄河新闻网长治讯：新冠肺炎疫情暴发以来，黎城农商行在坚持从严抗疫中主动调整，多措并举加大线上手机金融服务应用的拓展推广力度。截至目前，该行晋享生活注册用户达到17529户，完成当期目标的183.96%；交易金额345.84万元，完成目标的329.37%，带动该行银行卡余额达到4.1亿元，较年初增加0.68亿元。
该行针对过去业务营销中普遍存在的技能不够、水平不高、定位不准等问题，积极建设电子银行业务营销话语库，借助青年大讲堂、每周晨会学习、钉钉大讲堂等平台，开展标准化服务语言、针对性服务答疑、交心式产品营销等专项培训，积极引导员工从传统大水漫灌式营销向精准滴灌式点对点营销转变。今年3月份，该行的手机银行、三方支付新增开户数分别达到了628户、1071户。
与此同时，该行积极优化“线下+线上”营销手段。一方面，通过客户信息管理系统的数据分析，精准识别手机金融服务App的潜在客户，统筹营销力量逐户强化服务互动，重点抓好7人以上企事业单位代发工资、费用代缴业务的全覆盖。另一方面，借力自来水、燃气费、学费、社保等民生缴费应用场景，积极推荐广大客户选用开通“晋享生活”手机App，同时在微信公众平台连续刊发晋享生活自助开通流程、逐项解读具体操作流程，还通过与生活馆商家开展联合营销等方式，有效提升了线上营销效率。（郭科伟）
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