為解決熱用戶供暖繳費期扎堆、排隊等不利於用戶繳費問題，切實為熱用戶提供更加便捷、高效的服務，聖源熱電公司提前收取2020-2021年度取暖費，對提前交納采暖費的居民用戶給予每平方米優惠1元。如遇政策調整2020-2021年度供熱價格，我公司將嚴格按照有關規定程序，對提前交納采暖費的用戶進行多退少補。
凡是在2020年5月1日至2020年5月31日繳費的居民用戶每平方米優惠一元。(營業時間：每天上午八點半至下午三點半，8：30---15：30)。2020年6月1日之後繳納的用戶不享受優惠，按原價收取。以下情況不享受優惠：1、上一採暖季盜暖用戶；2、上一採暖季退費用戶；3、私自放水的用戶；4、私自加裝加壓泵的用戶；5、報停或未連續使用暖氣的用戶（新用戶除外）；6、商業、行政辦公等用戶。
二、收費標準：
暫按泗價字〔2018〕1號文件執行，居民採暖按建築面積18元/平方米收取（2020年5月1日至2020年5月31日繳費的用戶，享受優惠價17元/平方米）；行政辦公按建築面積20元/平方米收取；商業按建築面積25元/平方米收取；城市低保用戶按建築面積12元/平方米收取（2020年5月1日至2020年5月31日繳費的用戶，享受優惠價11元/平方米）。2008年之前未繳納或未交齊配套費的建築，須按相關文件標準繳納或交齊配套費。
三、繳費須知：
1、老用戶請攜帶上年度繳費單據到以下地點繳納采暖費；
2、新用戶請攜帶購房合同原件和複印件、身份證原件及複印件到以下地點繳納采暖費；
3、低保用戶請攜帶購房合同或房產證原件複印件、身份證原件複印件、民政部門的低保證明、最近半年低保費收入明細（房產非低保本人的必須為夫妻關係並提供結婚證及雙方身份證原件、複印件）；
4、優惠活動結束後，變更交費地址的熱用戶，不再享受優惠價。
5、繳費地址：
老用戶去泗水縣農商銀行（原農村信用社）各網點和光明路金域中央西門向南100米（農商銀行斜對過）供熱客戶服務中心均可辦理業務。
新用戶去光明路金域中央西門向南100米（農商銀行斜對過）供熱客戶服務中心辦理業務。
6、供暖客服熱線電話：4228366、4228566、4228066
縣民意中心受理電話：4212345
縣價格監督檢查電話4112358
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