遇到困難怎麼辦？
需要幫助怎麼辦？
我們來“搭把手”！
樂於助人
每個人都有遇到困難的時候，行善讓人與人之間多了慰藉與溫馨！
出門辦事突發痼疾，我們來相助！
10月14日，一位市民在杭州蕭山行政服務中心辦理業務等待時突發身體不適。正在現場巡查的客服部大副沈蘇丹及時發現了這一情況，詢問後得知女士腰部有痼疾，劇痛且無法動彈，立馬和就近同事合力將市民扶到了休息室陪護，並及時聯繫了女士家屬，之後又合力將女士扶上輪椅安全送至家人車上，客戶家人連連道謝。
傢俱搬不上？快遞沒空取？我們來幫忙！
10月2日，一位業主購買了一車家電，正愁如何搬到家裡的時候，上海藝泰一品安全部員工主動幫助業主將易碎龐大的家電一樣樣的運回家中。而10月期間，因大件快遞積壓過多，安全部員工們又主動將這些快遞送到業主家中。
業主寶寶沒人帶？我們當臨時“媽媽”
金華東陽涵園業主因臨時有事將寶寶交給管家照顧，管家“媽媽”一邊細心照料寶寶，一邊陪孩子開心玩耍。
業主阿婆行動不便，我來扶回家！
10月陰雨天較多，園區內的道路經常在雨後變得溼滑，韶安狀元府邸業主劉阿婆拄著柺杖行動不便，管家擔心其不慎摔跤，主動扶著阿婆歸家，路上還開心地嘮著家常。
阿姨行動不便，有我在！
業主王阿姨由於年齡大了行動不便，徐州金色雅筑小區安全員閆忠一直以來都主動幫忙，一次看到阿姨從車上下來困難，他立馬上前迎接王阿姨，將她攙扶到家中才放心離開。
搬運家電這事常常有，有需要我們一定上！
徐州世茂翡翠谷項目安全員徐薛成在巡邏小區時看到H2一位業主正在搬運家電冰箱，由於冰箱太大無法搬運，他立即上前幫忙，並放到指定位置。業主非常感謝徐師傅的熱情幫助，連連誇讚他！
業主電瓶車壞了，我來修試試！
小區東門前，一位業主的電瓶車突然壞了，急得她不知道怎麼辦，徐州星湖灣設施師傅李元新看到後，拿著工具幫她仔細檢查，終於修好了，業主的難題解決了！
顧客在外不方便，衣服開縫了我們來解決！
有顧客衣服開縫尋求幫助，桐廬服務區物業前臺諮詢人員周波燕、徐航芳主動要求幫助顧客縫上開縫，幫出門在外的顧客解決難題。
見義勇為
無所顧慮的挺身而出，你們敢於擔當的樣子真帥！
發現業主家裡冒煙，我衝進去把火滅了！
10月20日，徐州東城麗景安全部孫師傅巡邏時發現一戶業主家中往外冒濃煙，於是立刻趕到現場，原來是業主著急接孩子，家裡煮的排骨湯忘記關火了。由於業主離家遠不能立刻趕回，於是客服立刻報警，設施部李師傅及時關閉電源及燃氣閥門，另一位業主趕到後，孫師傅立刻拿起滅火器滅火。幸好火勢不大，不一會兒就被撲滅了。
拾金不昧
物歸原主，舉手之勞而已！
遊客落了貴重物品，我看到趕緊尋找失主
10月11日，紹興迪蕩湖公園項目巡邏員孔祥亮在沙灘巡邏時在美團自行車菜藍裡發現一隻錢包和一盒藥，錢包內有許多卡和現金。孔祥亮連忙通過各種途徑尋找失主，成功將錢包和藥還給失主，並得到了失主的感謝。
遊客丟了手機，我及時發現歸還給她
10月20日，紹興迪蕩湖公園項目巡邏員周淨在公園內巡邏時撿到手機一隻，並交到物業辦公室。後失主前來尋找手機，周淨將手機交還給失主，並獲得了失主的感謝。
服務到家
做你的好管家，愛與關懷送到家！
提重物、檢查煤氣...到家服務老年業主
老年過渡房汪婆婆70多歲了，近期手扭傷了提不了重物，安全員小黃主動幫忙提水，送婆婆回家。此外，由於過渡費老年業主眾多，項目每個月都會安排進行2次的煤氣管道安全檢查，看住戶有沒有關好煤氣管道，或者有無煤氣管道漏氣現象。
清掃、整理......我們將關懷送到家
徐州開元四季三期管家張丹瞭解到住在本小區F7-1的業主畢阿姨，由於年齡大行動不便，但兒女不在身邊，於是她主動定期上門去幫助畢阿姨做一些力所能及的家務。
業主求助，我們盡所能上門解決
開封海天潤城管家馬婷婷在接到小區業主求助後，第一時間聯繫維修段師傅，前往業主家中查看，免費為業主將室內下水管安裝到位並進行調試，業主特意書寫感謝信為開元物業的周到服務點贊。
10月，我們共收到 43面錦旗
讓業主繳納的物業費物超所值
一直是我們追求的目標！
原來一些我們認為的分內事
你們都掛在心上
感謝業主“家人”
我們一定會更加努力做好服務！
↓↓↓ 這些錦旗是這麼來的 ↓↓↓
杭州寧都花園36棟1單元住著兩位老人，子女不在身邊，平時環境部保潔人員都會幫忙兩位老人搬東西，也會幫忙家裡打掃一下。子女聽聞了這件事，非常感謝環境部工作人員平時的幫忙，因此便有了這贈送錦旗的一幕。
杭州天地墅園小區兩位老年業主電話求助家裡汙水管堵塞馬桶裡往外溢水。設施董師傅上門把地面挖開後全是大便跟汙水，他直接用手把錯位的管子拿下換上了新的，幫老人解決了問題。兩位老人非要拿錢給董師傅，董師傅拒絕後，第二天兩位老人就手捧錦旗來到了物業。
10月，杭州紫橙國際創新中心收到一面“重量級的錦旗”，3號樓32、33層業主安世亞太感謝所有物業服務處員工一直以來的暖心幫助和盡職盡責的服務。
杭州三江新村業主車子停著被撞，物業工作人員魏緣英查看道閘系統，用排除法鎖定車輛，找到肇事車主，業主對三江新村表示感謝。
兩名中年女性未得到企業許可強行進入杭州灣信息港杭州斑材科技有限公司，在崗執勤安保隊員劉雄進行及時而有禮貌的勸阻，由於該兩名女性行為過於激烈，期間受到了兩名女性拉扯及咬傷，全程劉雄及主管葉衛佳未有過激行為，維護了企業良好職業服務形象，盡職盡責，盡善盡美。
杭州湘湖金融小鎮安全主管楊波得知北區2號樓商戶有客戶逃單的消息後，立馬調查小鎮監控，將逃單人員車牌信息及監控片段提供給警方，最終抓獲，商戶送上錦旗以表感謝。
蕭山行政服務中心婚姻登記處辦公室多次投訴B座裝修施工單位—蕭峰建設施工干擾正常辦公，科創中心裝修管理員吳燁楠、曹航飛了解這一情況後，連續駐守施工現場多日發現施工人員嚴格按照規定時間，並未發出任何噪音，便積極與婚登處溝通並排查噪音點，同時帶著婚登處人員前往現場進行查看後，解決了兩方矛盾。蕭峰建設感謝兩位裝修管理員的負責敬業，特送上錦旗一面。
業主因家中電路問題飽受困擾，先後在外面找人維修了幾次均未解決根本問題，常常維持幾周又反覆出現。海寧開元名都物業處羅有松為其維修解決了困擾。
韶關狀元府邸裝修領班陽溪多次幫助14-1業主解決裝修難題，熱心服務，得到業主認可，特送錦旗一面以表感謝。
韶關狀元府邸9-2-3A01業主家裡有位老人情況特殊，經常獨自一人外出，服務處知道情況後多次幫助照看、並送回家裡，為感謝我們，特送一面錦旗給安全部與管家部表示謝意。
10月19日，淳安縣第一人民醫院呼吸科醫生餘鴻燕，為感謝護工對她外公的精心照顧，特贈送錦旗以表心意。
杭州萬和國際業主劉先生因為家裡發生管道堵塞，自己沒有辦法處理，值班的物業工作人員及時解決並且清潔乾淨，特送錦旗，為物業點贊！
10月，我們共收到 286 封感謝信
字字句句都讓我們深感自豪
感恩業主，繼續前行！
↓↓↓ 下拉查看部分業主“謝禮” ↓↓↓
發現身邊好人，爭做開元物業好人
傳遞真善美，引領文明風
開元物業，每天伴您身邊！
願為您搭把手
做您身邊最得力的“助手”
找管家，選開元！
