“因為受疫情影響，我的一些材料不能按時提供該怎麼辦？”“五點半以後還能來辦理業務嗎？”日前，在玉溪市高新區服務企業的窗口前，一位前來辦事的特殊“群眾”對服務人員提出一個又一個“刁鑽”的問題。
這位“群眾”就是市紀委監委黨風政風監督室副主任劉才旺。“深入窗口服務一線，採用‘體驗式’‘辦事式’察訪等方式檢驗工作人員服務水平和工作作風，及時精準發現問題，是我們在日常監督檢查中總結出來的有效監督方式，也是我們這次加大投資促發展專項督查使用的主要方式之一。”劉才旺說，為有效保障加大投資促進發展，市紀委監委於近期組織力量對全市服務企業的重點單位窗口，以及重點產業、重點領域、基礎設施、社會事業等重大項目開展監督檢查，以監督執紀執法工作實效促進幹部作風轉變，督促被監督單位夯實主體責任，切實把精力凝聚到加大投資促進發展上來。
與此同時，駐市發改委、工信局、住建局等紀檢監察組採取查閱各單位全年重點工作臺賬、會議紀要、“三重一大”記錄，以及與主要領導、分管領導和相關科室負責人談話等方式，對各單位在統籌推進加大投資促發展中的工作情況開展專項監督檢查，推動暖企政策落細落實。
在市政務服務大廳的櫃檯前，監督檢查組人員認真翻閱辦事群眾在意見簿上的留言。“我們將根據群眾留言和我們的察訪情況，及時瞭解掌握行政事項辦理效能及工作人員作風情況，及時發現存在的問題，整理相關意見建議並形成清單，以問題為導向督促任務落實。”參與監督檢查的幹部表示，通過一線監督檢查，精準發現在市場準入、審批許可、經營運行、產業政策執行等方面存在的多個問題，並及時與主責單位溝通反饋，督促整改落實，讓群眾有更多實實在在的獲得感。
“在監督檢查中，我們還建立了紀檢監察機關牽頭，督查、發改、財政等相關部門參加的抓投資促發展監督檢查的工作機制，統籌紀律監督、監察監督、派駐監督、巡察監督力量，做到相互配合、優勢互補，發揮各個層級、各個方面的監督作用，形成各司其職、各負其責，上下聯動、齊抓共管的工作格局，以過硬作風保障項目投資落地落實。”市紀委監委相關負責人說。（劉才旺 鄧雪飛）
