四川新聞網德陽5月6日訊（餘蘇蘇 孫巧）“普外科的醫護人員對病人服務態度特別好，像家人一樣，陳傳剛醫生醫術高，我們特別感謝！”前不久，曾在綿竹市人民醫院（華西綿竹醫院）住院就醫的安徽患者胡先生將一面錦旗送到普外科的醫護人員手中，感謝全體醫護人員對她的精心治療和貼心照顧。
一來到普外科的病區，胡先生便熱情地跟護士們打起了招呼，彷彿是老朋友一樣。回憶起在普外科住院的日子，胡先生很感慨，他說：“在這住院的時候，護士們對我很關懷，給我一種家的感覺。護理我時十分細心，特別是我每一次換藥前，護士們都會很細心地控制好止疼藥的藥效時間再給我換藥，換藥時也很溫柔地安慰我，大大減輕了我的痛感。”一旁的曹女士也忍不住附和：“打針時我很怕疼，護士就會像哄小孩一樣哄著我，我四十多歲了，還沒有遇到過這麼好的護士，對待我像對待家人一樣。”她強調說：“不止一個護士這樣，整個普外科的醫護人員都這樣！”
說起普外科的醫護人員，病房裡的患者們都忍不住豎起大拇指要誇讚幾句。他們說護士們很用心、很細心，把患者當成家人來照顧。
在普外科的病區隨處可見溫暖的小細節：寫滿激勵話語的地貼，鼓勵下床走動的患者；在一次性水杯上標好刻度線，患者就能清楚知道喝多少水合適；看到患者帶著引流袋走動不方便，護士們便在病號服上進行改進、裁剪，讓引流袋能系在衣服上，方便走動。
在普外科，你能看到好多病人跟醫護人員的關係都非常融洽。當問到為什麼醫患關係如此親密的時候，護士長駱雪梅說：“主要就是兩點，一是我們在平時工作中都會要求自己帶著同理心，儘量滿足病人心理上的需求；二是我們會注意平時多跟患者交流，有時候語言也是一劑良藥。”
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