人效提升33%、99.5秒出餐,精細化管理如何玩?

人效提升33%、99.5秒出餐,精細化管理如何玩?

餐飲業的未來是一場效率之戰。目前正處於從規模、速度向質量、效率提升的過程中。精細化管理已成為一個關鍵詞。

技術和商業模式的升級不斷刷新餐飲業的格局。消費正在升級,中國餐飲業的深刻變化正在激增。

然而,在餐飲業快速發展的時候,中國餐飲業已經告別了只有食品才能生存的初級階段,開始全面迴歸理性,進入低利潤時代。

人效提升33%、99.5秒出餐,精細化管理如何玩?

餐飲環境越惡劣,家庭散亂經營的範圍越廣、個體化程度越高。這意味著"精細化管理”已成為餐飲業發展的必由之路:供應鏈、菜餚研發、質量控制等各方面都對餐飲企業提出了更高的要求。

精細化管理,及時適應大眾餐飲消費的變化趨勢,也是餐飲企業競爭的關鍵。

時代在迅速變化。只有積極的差異和理性的跟進,才能確保在大潮中站穩腳跟,贏得勝利。

餐飲業的未來是一場效率之戰。目前正處於從規模、速度向質量、效率提升的過程中。精細化管理已成為一個關鍵詞。

肯德基華東區前總經理趙先生曾說過,所謂的精細化管理,"最重要的是在每一件簡單的小事上繼續做好”。精細化管理就是利用強大的執行力來分解、細化和實施企業的戰略和目標。

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1、效果:掌握蔬菜明細賬

租金逐年上漲,員工工資穩步上漲。如果我們不認真計算,提高效率,未來餐飲業,沒有敵人,我們會"死”在內部摩擦,"死”在自己手中。

據業內人士估計,餐飲業的平均虧損水平為10%-20%,最高可達到30%。在快速增長時期,市場容量的擴大可以帶來50%甚至100%的複合增長率,10%-20%的效率損失可以完全彌補。

魯南是日本材料集團(JapanesMaterialGroup)在中國的顧問,他曾在一家餐館仔細觀察馬鈴薯的製作過程。20公斤土豆,兩個阿姨花了45分鐘才削完,然後又花了一個小時才完成切土豆。

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今天的餐廳經營,FLR比率(租金、食物、勞動力成本)超過70%的餐廳,基本上沒有利潤。

2、對於餐廳用淨菜還是毛菜

以馬鈴薯為例,對該車間的生產時間進行了測算:剝皮每公斤76.5秒,切片32.6秒,馬鈴薯加工時間為每月130工時。上海的小時人工成本約為25元,即1.5小時工的工作量。

Lunan說:"老闆們想知道餐廳必須解決哪些工作量,哪些工作量可以以省時省錢的方式移交給第三方。”首先,精細管理是老闆思想的轉變,是學會真正"謹慎”。

3、蔬菜結構科學分析

另一方面,人人都想要打造爆款,但現實中許多餐廳的爆款就是憑著收銀端口的數據,看哪個才賣得最好,哪個菜品就榮登爆款榜。

是真的嗎?說,一些最暢銷的菜,實際上,毛利率是如此之低,以至於你不相信。這樣,你的破產實際上是在悄悄地奪走你餐館的利潤。

這只是一個例子。事實上,為了選擇飯店爆款,在這個信息時代,我們需要使用工具進行科學的分析和評估。

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4、坪效:前廳“去服務化”和後廚“高效化”

從數據來看,2018年中國餐飲規模達到42716億元,增長率為9.5%,略有下降。

但是在過去的兩年裡,餐館的平均壽命已經縮短到508天。很多人吐槽餐飲都很複雜。

全身都是寶,全身都是洞,但稍不留神就會失去利潤!

事實上,餐飲業在高速增長時期的發展特點是以時間為空間、規模為效益。這是一個野蠻和廣泛的增長,有大量的冗餘和內部摩擦。

餐廳要提高效率,也要從坪效層面改進和升級前廳"去服務化”,後廚房"高效化”

目前,經過美食大餐的全面改造,在高峰期進行外賣。用餐時間從2-3分鐘縮短到95.5秒。餐飲效率顯著提高。

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另外,"逆向管理”是從銷售的角度來做整個企業的業務管理。對門店管理和供應鏈管理提出了很高的整合要求。它需要快速的信息交換和集成的無縫管理和控制。

5、人效:時間安排和任命員工

人力管理的關鍵原則:

1)在知人善用的前提下,固定職位、固定會員和固定時間規範操作,提高工作效率。

2)科學合理工資和晉升制度,讓員工有底——我只能通過自己的努力得到相應的職位和薪水,以滿足自己的要求。

你12小時都在幹什麼?這是我們餐飲人要去追問的。

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我們說服務業,但只有當員工把菜帶給顧客時,才是服務,前面都是製造。製造業相當於一個工廠。工廠必須有自己的標準和行為準則。

"3個人幹5個人的活兒,拿4個人的工資。“事實上,從數據的角度來看,它已經成為一種規範,人效提高了33%。!

中國餐飲從精放式管理走到今天,一定會走向精細化管理的方向。向內挖掘生長潛力,對外提升用餐體驗。只是,你的餐廳效率革命跟上了嗎?


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