天津夫妻在廊坊開書店18年

書店老闆孫剛正在整理書籍。

廣陽區新世紀步行街第四大街有家老書店——古尚書苑(下簡稱“古尚”)。古尚註冊於2002年,18年來始終未遷址,且經營得有聲有色。

一場疫情讓實體書店舉步維艱。古尚積極行動,著重發展線上銷售,在疫情中突圍,贏得了一方天地。

古尚的經營者是一對來自天津的夫妻。這些年,古尚有著怎樣的光陰故事,老闆孫剛和妻子高曉昀又有著怎樣的經營之道?

因展會與廊坊結緣

孫剛和高曉昀都是天津人,從事圖書銷售行業多年。他們經常奔波全國各地,參加展銷會賣書。

2000年,第十七屆河北省經貿洽談會首落廊坊。大會改變了廊坊,也改變了這對平凡夫妻的生活軌跡。

“一下高速,我們就看到交警站得筆直,街道非常乾淨!”回憶起對廊坊的初印象,孫剛的眼睛裡閃著光。

“在展會上,我明顯感受到廊坊市民對書的認可度很高。展位前,人們絡繹不絕,尋書、看書。他們對書的熱愛令我和妻子止不住地感嘆,廊坊的文化氛圍真好!”孫剛回憶道。

展會結束後,孫剛夫婦心裡總牽掛著這座城市。兩年後,他們堅定地選擇了廊坊。經過選址、籌備、註冊,2002年古尚開業了。

數次轉型挺過艱難時期

從2002年到2012年,尤其是2011年後,傳統實體書店陷入低迷。孫剛夫婦苦心經營,古尚總是能轉危為安,這其中的奧秘是什麼呢?

“書店從未遷址,但經歷過數次轉型。從售書的種類上來說,我們之前只賣精品名著,後來開始賣社科類書籍,現在以中小學品牌教輔書為主。做銷售行業最重要的是服務好,賣書也是。”孫剛說。

孫剛所說的“服務”,在疫情期間展現出了獨特優勢,“幾年前,我以年級分組,組建了9個微信群。起初,我們推薦顧客入群,後來顧客主動入群,再後來,顧客還會發展朋友加入。現在,9個微信群裡一共有2000多名顧客。”

每天,孫剛夫妻倆用心維護微信群,他們不以賣書為目的,認真幫助顧客答疑解惑。二人的努力沒有白費,疫情期間,書店不能開門營業,這幾個群就起到了很大作用。

“孩子們延遲開學,但學習沒有停,書店的銷量肯定會受一些影響,但總體來說還是可以的。”高曉昀告訴記者。

親歷廊坊飛速發展

採訪中,記者發現,古尚的招牌很樸素,不顯眼,樓下經營,樓上存書,共132平方米,店裡的每個地方都散發書香。18年來,夫妻倆在廊坊買了車,買了房,紮了根,早已把廊坊當成了“第二家鄉”。

“我從事圖書行業有30多年了,很多人包括我愛人都曾勸我改行,但我與書有緣分,我也看好廊坊。”孫剛告訴記者,古尚並非一帆風順,一直在尋求突破,升級轉型。

時光的車輪匆匆滾過,古尚像一位飽經風霜的智者,經日月更替,默默見證著廊坊發展的日新月異,也陪伴著一代廊坊人的成長。

談到書店以後的發展,今年47歲的孫剛表示,目前,古尚與廊坊地區的很多書店都有聯繫,他正向相關部門申請批發資質,為大家提供更多的好書。

(記者 趙雪 通訊員 王福強 文/圖 編輯 吳禹夢)


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