在實體店裝配了新電腦,裝不進系統,藍屏,想退貨,該怎麼辦?

Iam吊兒郎當


入行電腦行業已經10年了,遇到電腦故障不計其數。針對你這些問題,我分析如下。

首先來分析“新電腦,裝不進系統,藍屏”,是什麼原因引起的呢,兩個原因:

1、硬件問題,硬件不匹配或者部分配件壞了。有些配件之間的匹配是有要求的,比如,AMD專用條就不能用在英特爾主板上,ECC服務器內存一般不能用在家用電腦上,G41主板只能用頻率為1333MHZ的內存。以上主板和內存匹配不對,就會出現不顯示,或者顯示後裝系統藍屏等故障現象。還有就是硬盤有壞道,CPU和主板有故障,都可能會出現藍屏,但新電腦很少遇到這種現象。如果是硬件的問題,重點考慮配件之間兼容性。

2、軟件問題。現在新款的電腦,是不支持winXP和WIN7系統的,特別是九代和十代CPU,一般不支持老系統了,除了個別主板,比如B365主板外,其他主板都不支持WIN7之前的系統了。另外,現在新款主板一般不支持GHOST系統,應該用安裝板系統去安裝,這些都是需要注意的問題。

  • 另外,你說想退貨,作為商家,我理解你心情,裝幾個小時系統,都裝不好,要是我,我也想退貨。但是商家如果退貨給你了,他那邊賣電腦沒有銷售量的話,你那臺電腦放他那裡是很難賣掉的,上游供貨商一般也不給他退貨,因為安裝在機箱上就不能退貨了,只能退有故障的那個配件。這樣一來,就是他不但不賺你錢,反而倒虧錢。所以他一直不願意退貨的原因。
  • 至於你提出的押金一週,我覺得是可以的,給他處理的時間,你好好和他溝通,應該有個處理的辦法。最後,需要說明的是一般新電腦配件有問題,是直接換新,而不是維修。

因此,我認為,如果是硬件問題,可以讓他處理好再去拿,但前提是換新的配件,而不是換維修過或者二手配件,如果他用的是二手、次品的配件,我支持你退貨。還有,大家約定個時間,多長時間處理好,處理不好,就退貨,不可能無限期下去。


你家老王


新配置的電腦系統不能安裝,或者安裝之後藍屏

藍屏可能引起的原因

第一,可以更換不同品牌的內存條進行重新嘗試,或者是進行不同插槽之間的嘗試,排除內存插槽等兼容故障造成的藍屏可能性

第二,使用一根內存條,暫時不要使用兩根內存進行組件雙通道,用來排除發生了藍屏的可能性

第三,如果使用m2.0接口的固態硬盤,進入主板BIOS設置固態硬盤的啟動模式是否設置正確?嘗試使用SATA接口固態硬盤,並且注意固態硬盤的模式以及是否4K對齊?用來排除因硬盤啟動模式開機之後造成的藍屏可能性

值得注意的一點,可以使用主板電池,或者是主板電池旁邊的跳線帽進行短接,恢復主板,默認設置


挨踢俠客


找工商解決


分享到:


相關文章: