戈爾曼在《情商》中說：容易衝動的人缺乏自制力，在道德上是不完整的。控制衝動的能力是意志和性格的基礎。
情商，是一筆隱形財富。
情商高的人對情緒極具把控能力，不費吹灰之力便能讓人如沐春風，在人際關係和事業上都能遊刃有餘，而這都源於他們超強的情緒管理能力。
路怒症是什麼原因導致的呢？單純是因為素質低或者沒教養嗎？統計顯示，路怒症的司機，技術嫻熟，開車發怒的時候與平時判若兩人，情緒極易失控。
重慶司機墜車事件讓人震驚，乘客因坐過站而辱罵擊打司機，司機一時氣憤，把車開進了江河裡，全車人喪命。
情緒失控導致的後果，讓人難以想象。
而情緒管理能力良好的人，更容易擁有讓人豔羨的事業和良好的人際關係。
熱門美劇《紙牌屋》裡的重要人物，每天都在遭遇新的問題，困難和麻煩接連不斷。然而，他們都很少動怒，擁有穩定的情緒。
現實生活中也一樣。越是幹大事的人，情緒越穩定。因為一時衝動，極有可能造成無法挽回的後果。
洛克菲樂公司的一名高管因決策失誤，導致公司損失200多萬元，公司裡的人都提心吊膽，害怕老闆遷怒於自己。
而當公司的合夥人貝德福德走進洛克菲洛的辦公室時，看見洛克菲勒在紙上寫著什麼。
原來洛克菲勒在紙上列出了決策失誤那名主管的所有優點，發現他對公司的貢獻和所創造的利潤遠遠大於此次失誤導致的損失。
洛克菲勒進行這樣的書寫之後，很快讓自己恢復了平靜，做出了有益於公司的理智決定。
貝德福德感嘆洛克菲勒處事的冷靜。後來每當貝德福德無法剋制自己的情緒，想要發火時，就逼著自己坐下來，在紙上寫下別人的優點。
寫完後，人也就慢慢恢復理智了。
這成了他工作中的習慣，避免自己因衝動而付出慘重代價。
當情緒來襲時，進行這樣的書寫，能讓自己的情緒找到一個合理的出口，幫助自己儘快冷靜下來。
1997年的重量級拳王爭霸賽，泰森與霍利菲爾德比賽時情緒失控，一口咬掉了對方的耳朵，這一咬被稱為“世紀之咬”，泰森被罰300萬美元，並且禁賽一年。
可見情緒失控不僅可能危及生命安全，還會造成慘重的經濟損失。
既然情緒失控總是誤事，那麼有什麼方法可以緩解衝動時的情緒呢？
方法一：數數法
柏拉圖說：拖延時間是壓制惱怒最好的方式。
有研究發現，當我們情緒風暴來襲時，持續最強的時間是60秒到90秒，所以一旦衝動想發火時，我們要給自己按下暫停鍵，讓自己暫停一分鐘。
然後試著數數，從1數到100，直到怒氣消散。
數數的過程，也可以轉移你的注意力，讓負面情緒這頭怪獸，慢慢冷靜下來。
據說美國第三任總統傑裴遜，在快要發怒的時候，就用數數法來控制自己的情緒，從1數到10，如果依然想發怒，就接著數下去，直到怒氣消散。
方法二：深呼吸法
無法控制自己的憤怒情緒，經常發怒，也有損於自己的身心健康。
有研究發現，易怒的人，患上心肌梗死和冠心病的風險比常人要高兩倍以上。
而暴怒時發病的風險係數是平時的5倍左右。
當然，有憤怒的情緒時，並不是要一味抑制，而是要學會自我疏解。
憤怒時，可以試試深呼吸法，安撫自己的身體，驅散掉憤怒的情緒。
首先，用5秒鐘慢慢地吸氣，再用10秒鐘慢慢呼氣，最後用5秒鐘將肺裡的空氣排盡。整個過程重複三遍。
深呼吸法，也被稱為吐納術。在道家中，吐納術也被認為是長生的秘訣之一。
追溯至秦漢，便有吐納術傳世，記載於《莊子》《淮南子》兩書中。《列仙傳》則記載其為神仙功夫。
經常練習深呼吸法，不僅能平緩情緒，也能讓人容光煥發，身體輕便。
方法三：照鏡法
照鏡子，這是張德芬提出的一種消解負面情緒的方法。
張德芬曾這麼說：
“也許你已經很久很久沒有照鏡子，認真看看自己了，甚至都已經忘記自己具體的長相。現在如果你身邊有鏡子，轉到它面前，你看著鏡子裡真實的自己。
你翹起的頭髮，皮膚上的紋路，你的眉毛，眼睛，鼻子，嘴巴，還有你的身材，你能盯著自己而不閃躲嗎？
你能試著對自己說一句：親愛的，你已經很好了，你已經很努力了，你值得被愛，我愛你，你能說出這句話嗎？
也許你根本說不出口，或者說一半就卡住，因為在你的內在，你覺得自己不配，覺得自己不值得，覺得自己不夠美，不夠年輕，不夠可愛，不值得被愛。
所以看著鏡中的自己，你覺得尷尬，做作，不自然。”
通過觀看鏡子中的自己，我們更容易看見自己的內在和靈魂，更直觀地看到自己最真實的一面。我們可以清楚地看到自己的外貌和表情，而這些又透露出我們內在的想法。
生氣時照鏡子，我們可以最直觀地覺察到自己生氣時的醜陋樣子，看到當下真實的一面，進而自我反省，讓自己冷靜下來。
有一對夫妻吵架了。妻子和丈夫因一些小事越說越急，隨後妻子扔下一句，：“你不跟我好好說話，我不跟你說了！”
問題在於，兩個人吵架的開始，便是由妻子的大聲吼叫開始的。而妻子無法看見自身，只埋怨是丈夫不跟她好好說話。
如果這時候妻子面前有一面鏡子，她一定會看見自己真實的樣子，看見自己是如何先對別人吼叫，自己的鼻子，嘴巴是如何皺起變成醜陋的樣子，看見自己才是先蠻不講理，不好好溝通的那一方。
如果這時候有一面鏡子，她看見了鏡子中的自己，才能認識到自己真實的狀況，才有機會進行自我反省，通過自我的有意識訓練，去剋制自己的憤怒情緒。
羅素說：人的情緒起落是與他對事實的感知成反比的，你對事實瞭解的越少，就越容易動感情。
生活中，每個人都會產生憤怒情緒，我們不能一味放任，也不能一直壓抑，而要合理地排解，儘量不讓自己的情緒失控，傷人傷己。
情緒本身沒有對錯之分，面對自己的各種情緒，平常心接受之，合理排解之，這才是處理情緒問題的關鍵。
如果人們想提升個人的自控力，讓自己成為情緒把控能力強的高情商者，最重要的就是要在生活中降低情緒對自身的控制，淡化情緒對我們的影響。只有這樣，才能修煉成一個高情商的人。
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