瞄準人性弱點,打造爆款也有“三板斧”| 超級觀點·硬件爆款手冊 ①

帶著觀點看商業。超級觀點,來自新商業踐行者的前沿觀察。

文 | 特約觀察員 吳鵬

編輯 | 崔硯冬

瞄準人性弱點,打造爆款也有“三板斧”| 超級觀點·硬件爆款手冊 ①

追覓科技市場銷售合夥人

追覓一年內賣出了超過100萬臺產品,產品均價在1000元左右(代表產品:追覓無線吸塵器、追覓高速吹風機)。成績它是一個結果,怎麼樣做到這個結果的?

首先要解決的問題是:如何去定義爆款?

爆品第一板斧:注重科技與生活的融合

我們簡單的總結了三個方面,先講第一個方面,就是我們認為要從邏輯上來說,我們要堅守這個產品的溫度,注重科技與生活的融合。

我們團隊一半來自清華,這幫清華同事聊天非常可怕,比如說吃個飯的時候都會在講,是多少卡路里,我滿足這個卡路里,就可以滿足我每天基本的生活。

就是這樣一群這樣溝通方式的人,做所有事情都要去把它量化。在一開始,我們是非常冷冰冰的一個硬科技,不過,在後面我們產品化的過程當中逐漸意識到這種冷冰冰的應用科技是必須要有生活進行相應的融合,才能很好的去滿足消費者

,因為我們從理科生的這種底層邏輯來考慮,商業的本質其實是創造客戶,基於本質科技和生活的融合,就是我們的一條通路,一個路徑。

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追覓無線吸塵器

關於冰冷的硬科技,我們都有什麼?

第一,我們的轉速很高,它的吸力很大,這是在使用的過程當中。

第二,因為我們自研自產的電機,其實我們是把電機整個放到了吸塵器的屁股那裡,他跟整個電池包和握持的手柄形成在一條直線上,重心正好在手心,就是阿基米德槓桿原理正好它沒有力氣,所以握持起來移動的時候,是同樣重量的情況下,它的使用體驗是更好的,這是第二更輕便。

第三,因為裝電機之後,它會進入到正好我們無法聽到的一個超聲波段,這個時候它的噪音Hz主要集中在2萬赫茲以下,人耳可以聽到的是20到2萬赫茲,我們的噪音也會聽上去非常的舒適,這就是一個核心。

爆品第二板斧:滿足需求而非創造需求

說完了第一板斧之後,我們認為做爆品還有第二板斧,要堅持產品的實用性,滿足需求而非創造需求。

我們把市場上幾乎所有百億規模的大盤都看了一遍,就像上面提到,我們去找實用性的東西,因為百億大盤的東西會證明它是實用的,這不是在創造需求,其實是在滿足需求,於是後面就選定了一個高速增長的領域,就是剛才提到的無線吸塵器作為一個切入點。

這裡我們就正如剛才也提到,由核心技術帶來的,我們的吸力是非常強,是有強勁的。這裡有兩個關鍵詞,一個是持久,一個是強勁。我們當時在定義這個產品的時候,其實是在相應的市場市場洞察上面做的一些功夫,我們去谷歌去百度上面去搜吸塵器,發現有關吸塵器吸力的搜索結果是最多的。

爆品第三板斧:做讓人舒適的產品

在做產品過程中,我們要堅定的去關懷人性,做讓人舒適的產品。這裡的人性怎麼去理解?我們更多會去講人性的弱點。

就簡單舉兩個例子,比如說人性的弱點,懶惰就是人性的弱點,包括虛榮也是人性的弱點。

當時我們在定義這個產品的時候,我們就思考到我們應該做一個什麼樣的產品,哪怕這樣一個三歲的孩子,或者說讓一個特別懶的動手的人,他拿起來就能用,他是非常給人自由的感覺。這個是我們當時定義產品去洞察人性之後,反過來對我們產品的一個思考邏輯。

接著舉一個例子,大家可以看到,這是我們現在做了一個吹風機,目前是國產裡面算是賣的特別貴的了,我們日常的銷售價做到1299元,還有一些IP款的,我們做到1399元這樣一個產品。

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追覓高速吹風機

我們當時去考慮人性的時候,就發現我們要用吹風機。其實吹風機剛才說到了懶惰的問題,人都是很懶的,不願意吹頭髮吹太久。所以我們定義了就把3萬轉的馬達放進去,讓幹頭發就正常的這種時間的標準化,有刷電機可能要10分鐘,我們三分鐘就搞定了,效率提升了百分之三四百。這一個做到了快速去洞察,就是因為洞察懶惰特性來的。

第二,恆溫護髮,人都是很愛美的,這樣子的話,我們通過這種恆溫的去保護他的頭髮,但是他的青春永駐,去洞察到人性的一個訴求。

第三個是握起來很舒服,包括後面的專屬設計,就會更舒服。包括後面的繁長的設計,可拆卸濾網,這裡都是為了考慮到怎麼樣的一個交互方式,跟消費者相比是友好的。

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IP款吹風機

其實人是有虛榮的弱點的,那麼我們怎麼樣把這個產品的情感屬性賦予到消費者當中?

消費者不是完全理性的,它其實需要一些情感屬性的東西,所以大家可以看到我們做的IP款的設計,包括借鑑了大量的這樣的奢侈品的一個元素,包括我們其實在市場在品牌上面也進行了相應的投入,讓消費者在購買我們這個產品的時候去滿足他更多的一個情感的一個需求,就包括我們在座各位可能給自己老婆給這些女朋友再去送個產品的時候也拿得出手。

這就是我們在做完了前面的硬科技之後,後面認為應該滿足人性的這樣的一個洞察,然後做出來的這樣一個產品。

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