【2020搜索爆發深度玩法】帶你剝開搜索機制的密碼,打破搜索困局

在淘寶中佔據最大的兩塊免費流量一是手淘搜索,另外一個是手淘首頁。何為搜索流量?通過淘寶搜索框搜索關鍵詞進到你店鋪的訪客便是搜索流量,如果是通過手機淘寶搜索進來的便叫手淘搜索。雖然現在消費者通過搜索進入店鋪的流量減少了,但每一個搜索都代表了用戶的購買需求,對於運營者來說,掌握搜索的規則以及基本的優化邏輯是必須的。

我們先來看下實操的店鋪案例

【2020搜索爆發深度玩法】帶你剝開搜索機制的密碼,打破搜索困局

直通車日均花費在2000,日成交額在30W左右。

【2020搜索爆發深度玩法】帶你剝開搜索機制的密碼,打破搜索困局

隨著國內疫情得到有效控制,市場逐漸復甦。店鋪流量也在同步提升。

【2020搜索爆發深度玩法】帶你剝開搜索機制的密碼,打破搜索困局

最近一週的交易趨勢

淘寶今年最大的變化就是實時權重被放大,也就是說,上一個時段你的數據將會直接影響到下一個時段的流量變化,所以當顧客點擊、收藏加購等行為會加大產品的權重積累。

當然,每個類目還不一樣,而且新品和老品,底層的賽馬的維度也不一樣:

新品初期,考核維度主要是點擊率跟收藏加購率,產品中期,會考核轉化率跟坑產和UV價值。這也是為什麼要加大實時權重,因為新品上架無法考核轉化以及坑產。

那麼影響搜索排名最大的因素有哪些?

一、店鋪方面因素

1. 店鋪層級

【2020搜索爆發深度玩法】帶你剝開搜索機制的密碼,打破搜索困局

在這裡我們可以這樣來理解店鋪層級;第一和第二層級,這部分賣家的數量佔據了全部賣家的70%,但是他們只能分到30%的自然搜索流量。第三和第五層級,賣家的數量佔據了全部賣家的25%,他們可以分到40%左右的自然流量。第六和第七層級,賣家的數量佔據了全部賣家的5%,但他們可以分到約30%的自然流量。我們通常把淘寶賣家分為三層:底層賣家、腰部賣家、頂層賣家。店鋪層級對淘寶賣家來說最大的影響就是:流量天花板,也就是說你店鋪層級決定了你能夠獲取免費自然搜索流量的上限。另外層級代表淘寶對店鋪扶持的一個參考標準,代表著一個的所在位置和競爭對手的差距。

2. DSR動態評分:描述、服務、物流。有多少人給了5星好評,有近30天店鋪的情況,還有買家的信譽度。許多商家覺得DSR評分的高低會在很大程度上影響我們店鋪產品的搜索權重,其實這種說法不全面,單純從DSR來說對搜索的影響微乎其微。但是隨著小而美的提出,隨著店鋪綜合質量得分越發重要,DSR評分對於寶貝自然搜索排名的影響越來越大。因為是動態變化的,所以短期內的上升或者下降,一般都不會有什麼影響,只有持續性的上升或者下降,才會影響。

3. 動銷率:假如說你店鋪裡有10個寶貝,只有1個寶貝是有銷量的,那麼你的動銷率就是10%,假如說你店鋪有50個寶貝,只有1個寶貝是有銷量的,那麼你的動銷率就是2%,動銷率越高越好。影響店鋪的動銷率不僅僅只有近30天0銷量的寶貝,還要看寶貝中是否有賣不出的SKU,這兩種情況都需要將其下架。還有一種動銷,是店鋪銷量過百的寶貝有多少,數量多的話,說明店鋪的爆款群比較大,這樣得到的權重就會越高,淘寶搜索排名自然就越靠前了。

4. 店鋪收藏數量:店鋪收藏也是一個比較重要的因素,它為什麼會影響寶貝的搜索排名呢?因為店鋪收藏受以下幾個因素的影響:

A、寶貝銷量:淘寶會根據寶貝的銷量來判斷寶貝是否受到買家的喜愛。買家也將寶貝銷量作為一個參考依據,你的銷量高,更容易讓賣家收藏。店鋪收藏高了,搜索排名自然也會提升。

B、寶貝主圖、詳情、買家秀:主圖是用來吸引買家點擊的,如果買家都不願意點擊,何來的收藏,更何況是店鋪收藏。詳情頁突出寶貝賣點,而買家秀更能真實展現寶貝。

C、寶貝性價比  一些店鋪為什麼收藏量高?有可能是因為寶貝的價格在同款中相對較低,但前提是寶貝的質量過得去。性價比高的店鋪,會吸引更多買家的收藏。

D、店鋪DRS評分: 要知道新買家進店第一眼都會看店鋪評分的, 店鋪的DRS評分高,說明店鋪及寶貝都是是不錯的,可用提升買家對店鋪的信任度。

E、店鋪上新頻率: 買家因為喜歡店鋪的寶貝與風格而進行收藏,這樣就可以更快知道店鋪上新等消息。如果你隔很長一段時間才上新一兩件寶貝或不上新,這樣買家會覺得店鋪的寶貝滿足不了他的需求,就有可能取消對店鋪的收藏,搜索排名也有可能下跌。

5. 服務指標:主要看店鋪售後處理問題。比如說店鋪有退款的情況,有個別買家不滿意寶貝退款,是否及時的和買家來解決,解決的結果買家是否滿意。包括在這裡有個糾紛退款率的問題。品質退款率越高,對店鋪的潛在風險越大,所以要控制好服務指標。

6. 其它店鋪因素:千萬不要有虛假交易、不要售假、不要侵權、標題不要亂用關鍵詞、不要用別人的品牌詞。

二、寶貝方面因素

1. 新品期權重:會給到新品28天為期限,系統會給到一個權重的扶持,流量扶持是為7天,新品達標也是28天,新品是否達標也是會影響到排名。

2. 點擊率:影響點擊率主要因素在於寶貝主圖,一定有一張好的主圖。

3. 收藏和加購:對寶貝的收藏,加購物車,是寶貝人氣的一個很重要的指數,稱作:人氣權重。

4. 跳失率:指在該關鍵詞帶來的所有入店次數中,只訪問了一個頁面就離開的訪問次數佔比,跳失率越低越好。

5. 轉化率:支付人數/訪客人數(也是搜索提升的重要因素)

6. 精準人群標籤(精準的人群可以帶來更好的點擊率和轉化率)

最後,我們回顧下搜索的發展史:2015年之前,搜索的規則是誰商品的流量大就排在前面,這是"流量時代"。所以,那個時代往往低價的商品流量最大;2015-2017年由於淘寶要推薦更優質的商品給顧客,那麼要如何判斷出什麼樣的商品才是優質的商品呢?

因此,搜索規則改為誰的坑產大(坑產指的是搜索的坑位成交額)誰就排在前面,但會出現一個問題就是有些店鋪一單拍個高金額就可以獲取很多的搜索流量的現象(這就是在當時所為什麼會出現一單爆流量或幾單爆流量),淘寶發現這個問題後,又開始改變搜索規則加入了付款人數。

所以,到2020年的今天,影響搜索排名最重要的兩個因素是坑產和付款人數。所謂的坑產和付款人數指的是,顧客通過搜索框搜索關鍵詞看到你的商品,然後點擊進入下單付款的就算一次坑產和付款人數。(注意,一定要是通過搜索關鍵詞進入付款的才算)。

有人可能要跟我槓了,那訪客數、轉化率、收藏率、加購率、停留時間等等這些因素難道不算麼?

但這些因素最終都要落在付款成交上,所以,坑產和付款人數依然是影響搜索排名最重要的兩個因素,商品的坑產和付款人數越高,獲取的排名也就越高,能獲取的訪客也就越高。

既然瞭解了影響搜索排名的邏輯,那獲取搜索流量的方法就很簡單了。你能獲取多少的搜索流量取決於你能超越多強大的競爭對手。

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