“真是太感謝你們了，要不是你們及時發現，我們到現在都不知道老人去了哪裡，這要出點什麼意外我們作為子女的可怎麼辦......”。從咸陽趕來的劉先生，看見自己61歲、患有健忘疾病的母親安然無恙的坐在公安臨潼分局櫟陽派出所值班室正在和民警“嘮嗑”後，激動的握著民警的手連聲道謝。
4月21日，櫟陽派出所接到轄區群眾報警稱，發現一名疑似迷路的老人在櫟陽街道輾轉徘徊。接警後，值班民警路晶、薛元慶等立即趕往老人所在位置。經過現場和老人溝通交流，民警發現其操著東北口音，至於從哪裡來，要到哪裡去以及家人的聯繫方式等民警提出的關鍵性問題，老人均不作應答。為了防止意外發生，民警決定先將老人帶回派出所，再著手幫其尋找家人。
回到派出所後，民警在為老人倒來熱水，找來食物供其飲用的同時，不斷嘗試和老人進行交流。在民警的正確引導下，經過努力回憶，老人只回想起了自己多年前和兒子“國邊”一起從黑龍江來西安打工，至於兒子的聯繫方式和住址老人始終無法想起。抱著試一試的想法，民警通過大量的查詢、核實工作，轉輾聯繫上了老人遠在咸陽的兒子。
電話中民警得知，原來老人兩天前外出散步後就沒有回家。此刻，她的兒子及親屬正在四處尋找。約一個小時後，老人的兒子趕到了櫟陽派出所，在確認老人安然無恙後，他握著民警的手連聲道謝，並表示之後將用心照看老人，不再讓類似事件再次發生。
民警提示：家中如有患病或者有走失史的老人，子女一定要為老人制作身份卡片或定製飾品，寫清個人信息和家人聯繫方式，讓老人隨身攜帶；多帶老人熟悉周邊環境或一些標誌性的建築物，多為老人拍一些近期生活照片，便於老人走失後尋找；此外，請及時向公安機關報警求助。
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