在社區運營裡,有一種利器可以最大程度
節省成本,那就是周邊產品。不但運營成本可以省下來,對於品牌傳播也是一種四兩撥千斤的推廣方式。一、 用途
1、 活動運營。
周邊產品做得出彩,可以對活動起到事半功倍的效果。用戶在參與的過程中,容易建立對品牌強烈的認知。
2、用戶組織的管理和運營。
一般是作為激勵機制出現,可以極大增強用戶的榮譽感,驅使用戶努力去獲取,而得不到的用戶則會更加努力去獲取。
3、關於用戶的盤點和總結。
用於獎勵個體用戶,這是種個人榮譽的象徵。
二、 注意事項
1、成本控制。 談價格是一件非常吃力的事情,會涉及長寬高度、料子、顏色、製作數量、打樣等等多環節。每一個環節都需要仔細跟對方溝通。
2、設計師必須介入。由於設計周邊產品時需要的是三視圖,所以在跟製作方溝通的過程中,設計師必須參與進去,很多細微的環節都不能忽視。
3、需要隨時記錄和報備。 對每一筆周邊產品的出庫入庫和發放 都需要有詳細的記錄和說明,以備查詢。不然的話一定會有很多糊塗賬,甚至會有順手牽羊的事情發生。
4、每一個周邊產品都要用在刀刃上。周邊產品不能亂髮,需要保持它的稀缺性。關鍵還要清楚,這些周邊產品發出去之後會帶來哪些效果、匹配什麼樣的用戶,適合什麼樣的活動、場景發放。
5、周邊產品的多樣性。 周邊的種類必須儘量豐富一點兒。用戶有個典型的心理,叫作集郵心理。所以為了滿足用戶的這種需求、調動用戶的胃口,必須讓周邊產品更加豐富多彩。可以自由搭配,成本可以相對控制。當然也可以做一些套裝。
三、周邊產品應該如何使用?如何保持它的稀缺性?
新的周邊產品,一般會在核心用戶裡發放,且是在核心用戶團隊進行發放,但不會所有人都有。同時會以活動的形式發放出去,同樣要保持一定的數量。要讓用戶知道,東西來之不易,對平臺做出了貢獻的用戶才最有資格優先獲得這些“獎勵”。這樣逐漸放量,這個週期可能會比較長。慢慢地,當這款周邊產品在核心的用戶手裡都有的時候,東西便已經不再稀缺,這時候就不需要再這麼小家子氣了,甚至可以開放售賣。
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