自今年1月1日起，臨沂市特種設備作業人員複審工作下放至縣級行政審批部門辦理後，費縣行政審批服務局通過操作視頻、政策解讀、實例剖析、線上諮詢等方式學習相關業務審批流程及注意事項，實現事項權限下放部門與接收部門間的無縫對接。
近日，山東光華紙業集團有限公司9位工作人員的《特種設備作業人員證》需進行復審。工作人員接到企業需求後，積極幫助企業在“山東省特種設備作業人員許可系統”進行修正、申報、材料提交，在短時間內通過審核併發證，得到企業負責人的好評。
疫情期間，為避免人員流動聚集，費縣行政審批服務局通過特種設備作業人員資格認定複審申報流程指導視頻、電話諮詢、材料郵寄等方式進行業務辦理和證件審批。企業送取材料有困難的，採取容缺受理，先網上辦理通過審核，再進行事後補交打證。目前，已辦理作業人員證複審業務共43件。
下一步，費縣行政審批服務局將通過“老員工帶新員工”交叉崗位現場指導、每週定期業務學習等多種方式進行培訓，讓窗口工作人員交叉熟悉辦理所有業務，讓人人成為業務“多面手”，做到“一崗精，多崗通”，達到一個科室內所有業務無差別“一窗受理”的要求，進一步優化提升政務服務，促進縣域經濟高質量發展。
臨報融媒記者 孫飛霞
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