閔行首家互聯網醫院昨天正式上線，復旦大學附屬上海市第五人民醫院內分泌科主任劉軍通過網絡視頻的方式為患者趙某複診開方，這也是全區首個互聯網就診案例。
據介紹，患者趙某，來自嘉興平湖，2018年因脫髮到五院內分泌科治療，經過檢查確診：多發性自身免疫腺病綜合症，橋本甲狀腺炎症，原發性甲減。治療後，她的病情得到控制，頭髮也重新長出來了。此後，趙某定期找劉軍主任醫師看病，隨訪和配藥。最近，劉軍告訴趙某，五院互聯網醫院要開診了，正在平湖帶孩子的趙某十分高興。今天，在與劉軍實現了視頻問診後，她表示：“互聯網醫院讓我可以不用到上海就看上病，節省了好多時間和精力。”
心內科患者也會遇到類似的問題。“老人不會說普通話，也不會說上海話，子女工作又比較忙，每次都要請假陪同就醫，比較折騰。”今天，心內科主任徐迎佳也網上接診了一位69歲的患者。她說，心內科患者的複診率比較高，有的語言溝通不是很順暢，有的就診流程也不甚瞭解，頻繁複診給家庭帶來了不小的壓力。“互聯網醫院可以通過視頻與患者及家屬面對面，與在診室就診區別不是很大，有時候還可以多問幾句。目前開通的主要是上班時間，以後我們也可以探索業餘時間線上服務。”
作為全區首個取得互聯網執業資格的公立醫院，該院主要提供常見病、慢性病患者的複診服務，首開科室包括心內科和內分泌科，其中心內科2位醫生上線，內分泌科5位醫生上線，且都有固定的出診時間，患者可以根據需要提前預約。為保證患者安全，目前僅對2個月內在五院心內科、內分泌科現場就診過的部分常見病、慢性病複診患者提供在線複診服務。
記者在五院互聯網醫院平臺看到，患者複診掛號參照醫院普通門診掛號收費（18元/次）藥品與院內藥品費用標準一致。複診配藥實行實名制，患者必須提供真實有效信息，包括姓名、手機號、身份證號、社保卡號等。
眼下，互聯網醫院僅適用於自費患者，近期還將開通互聯網醫院醫保結算，屆時將為更多的醫保患者服務。五院院長呂飛舟表示，互聯網醫院是線下服務的補充和延伸，它打破了區域和空間的限制，給患者帶來了極大便利。而公立醫院的互聯網醫院，不僅有嚴格的診療規範，更有明確的監管流程，能夠充分保障患者的權利和隱私，是老百姓信得過的“雲醫院”。“雲診室的醫生都是醫院經過嚴格篩選的有豐富臨床經驗的高年資醫生，方便又安全。”
五院其他特色科室也將陸續上線，不斷滿足不同患者的就診需求。“線上服務需要強大的線下技術支撐，今後線下的部分功能會逐步移到線上，既方便患者，也減少醫院人員聚集。”呂飛舟進一步說，五院將為患者提供“診前在線諮詢+線下就診+網上覆診+診後在線隨訪”的全方位閉環醫療服務。
作者：上海電臺記者俞倩、周依寧，通訊員陳美玲編輯：王宇迪責任編輯：包露
