新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，無論是在城市、小區、醫院，還是在疫情防控卡點，都有一批人在奮力抗擊疫情，守護城市人民的生命和健康。同樣，在都勻供電局城區分局黨員、幹部、員工也紛紛行動起來，為戰“疫”一線提供光明、送去溫暖，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。
照亮實驗室，為“核酸”檢測定軍心
自開展疫情防控工作開展以來，都勻供電局城區分局黨支部組織黨員先鋒隊就對黔南州疾病控制預防中心開展保供電工作，對其電氣設施及輸電線路持續開展特巡特維。特別是在各單位的內部電力設施中，重點監測負荷提升中的溫度上升情況，前置性的做好判斷，同時制定多套低壓帶電作業方案，保證疫情防控單位電力供應不間斷。
在1月29日的電力特巡中，黨員先鋒隊員們發現黔南州疾控中心低壓線路溫度三相不平衡，由於該執行近期處於24小時不間斷開展病理檢測，配電設備處於高負荷持續運行，經過多次觀測發現A相接頭有溫升現象。雖然實測溫度沒有超過規定範圍，但疫情防控保供電容不得半點瑕疵。疫情就是命令，保障就是責任。隊員們立即開展低壓帶電作業的方式更換絕緣線、堅固連接處，4個小時就消除了溫升隱患，確保疾控中心實驗室“核酸”檢測正常運行。
照亮醫院，為戰“疫”勇士送溫馨
疫情防控保供電，黨員幹部衝在前。城區分局黨支部對疫情防控重點單位設立支委責任區，支部委員包片作為保供電責任人換下片區客戶經理，張貼支部委員保供電服務卡，第一時間和一線疫情防控人員建立聯繫機制。
同時，按特巡週期由支委帶隊開展內部電力設施巡視、測溫，贏得了醫院、防控點工作人員的稱讚。在黔南州人民醫院，醫院電工對供電局的迅速行動表示感謝“你們對供電設備進行‘體檢’，我們心裡更有底了”。
照亮城市，為全市百姓送安心
“您好，這裡是南方電網貴州都勻供電局城區分局，您反映的電費問題，通過查詢計量自動化系統是這樣的情況……”
“您好，我是您的專屬片區客戶經理，你諮詢的電費問題已經通過短信的形式發送給您，麻煩您查收一下。”
這些是都勻供電局城區分局客戶服務人員對客戶開展遠程服務答疑釋惑的場景。當下正處於防控疫情的緊要關頭，為確保都勻市民的生活用電不受影響，減少人員接觸，城區分局大力採取遠程服務模式，為百姓用電提供快速服務。
越是集中精力戰“疫”，越要確保社會正常運轉。針對電力搶修工作，城區分局積極組織人員和物資，在做好防護的同時確保搶修工作的有序開展。至2月16日開展低壓客戶搶修工作193次，開展特巡特維42次，共出動人員501人/次，車輛247輛/次，開展遠程服務63次。有力確保了疫情期間都勻城區百姓的可靠、安全用電。
