2019年1月9日上午，江苏省金湖县黎城防保所聚集了数十名“受害者家长”，他们因为孩子口服了过期的脊髓灰质炎减毒活疫苗而向金湖卫计委及防保所讨说法，数名受害者家属打110报警求助。
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这是继吉林长春长生假疫苗事件后，又一起震惊国内的恶性疫苗事件。遗憾的是，黎城防保所只派出了一名工作人员接受受害者的咨询、登记，一名年过六旬的老奶奶情绪激动，与黎城防保所工作人员当场争吵起来。而接受报警的110来到现场后既未立案，又未按不予立案处理。
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护子心切的家长们为了讨说法，离开黎城防保所开车驶向金湖县政府，但县政府保安人员将受害者家属支向信访办解决问题，受害者家属来到信访办后，信访办没有派出得力领导出面解决群众诉求，情急之下，受害者家属冒着大雪又转向县政府，在与县政府负责门卫的保安人员发生短暂肢体冲突后，终于冲进了县政府大厅。
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在县政府大厅，闻迅赶来的金湖县特警前来维持秩序，县领导与受害者家属才在乱糟糟的气氛中展开对话。
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据金湖县人民政府今日通报称，黎城卫生院确实存在给部分儿童口服过期脊髓灰质炎减毒活疫苗情况，金湖县采取的措施是：对涉事批次疫苗全部封存；检查疫苗采购及使用情况，从源头保证过期疫苗不再使用；弄清口服过期疫苗儿童底数，以便开展医学观察；邀请省疾控中心免疫规划所相关专家对涉事批次疫苗使用情况进行评估；安排县纪委、监察委介入调查，黎城卫生院、县疾控中心班子成员及相关人员暂停工作，配合调查，并将根据调查结果予以追责，目前已停职三名县卫生院及疾控中心的副职人员。
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除了保证受害儿童的合法权益外，对涉事单位主要领导、涉事医生的追责也应立即提上议事日程，金湖县自查自纠当然很好，但为了避免“包庇”之嫌，应请上级纪委、监察部门对金湖县的涉案人员展开调查，并根据调查情况对其严肃处理，给受害者家属一个满意的交待。
其实对于突发事件的危机公关，最有效的办法是以心比心，站在群众的立场上办事。而不是高高在上，站在群众的对立面思考问题。如果你的儿子（女儿）打了过期疫苗，你会要求涉事单位如何处理？站在这个角度思考问题，相信你会给群众一个满意的答案。为人民服务永远是党的宗旨，走群众路线永远不会错。当你的心贴近群众时，相信群众自会感受到你的温暖。当你的心远离群众，站在官老爷的“高度”思考问题时，群体事件很难避免发生。
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金湖过期疫苗事件再次给公务员们敲响了警钟，群众的事无小事，群众的眼睛是雪亮的，任何心存侥幸糊弄老百姓的事，总会有揭开盖子的那一天。与群众不是一条心、拿群众的生命安全都不当回事的公务人员，请自行辞职，人民用不起你这样的人来“服务”。
