”2020年7月，据媒体报道，西安某商业地产运营公司涉及虚假宣传，周边业主们称，楼盘存在虚假宣传销售商铺、协议收超额溢价，不开购房发票等问题，后续虽有追责，但对于商业市场的负面影响难以消除。”事实上，这种情况在房地产行业偶有发生，脱手不管，虚假宣传让客户购买产品后经常处于搁置状态，收益低不说甚至可能赔本，进而对商业市场产生不信赖，导致商业市场环境差，形成恶性循环。
不虚假承诺，以客户利益为本
针对商业市场最直接的客户群体，商合从不做虚假承诺，一切从客户利益出发，要求经纪人站在客户角度思考客户需求，深入解决客户痛点问题。同时，公司内部严格自省，监管品质，为实现“成为最值得信赖的商业服务平台”这一愿景，商合集团一直在努力。
目前，商合集团在重庆服务的商业项目已超过180个，线下开设门店20余家，吸引商业经纪人近2000人。在商合才成立5月余的前提下，相信这些数字足以证明商合是一个经得起市场考验的专业商业服务平台。
专业专注，高素质人才 高品质服务
专业和服务可以说是企业的生命线，聚集更多专业、高素质的人才，才能为客户提供更高品质的服务，因此专业高素质人才，就是能获得客户信赖的原因之一。商合集团对经纪人专业度要求之高，从公司建立之始，商合便建立完善相关培训体系，从商业地产基础知识的普及到商业相关业务流程的熟悉，再到专业商业礼仪技能技巧的熟练，包括金融、风水、收藏等等均有培训，保障客户的服务体验感。商合希望到公司的每一个员工，不仅只是学会一项销售技能，更多的是建立正确的价值观，用正向的文化影响员工行为，推动商业市场逐渐标准化。
从客户切身利益出发，商合集团对得起客群信赖，用高品质服务，高效率行事，专业且专注的态度，厚积多种商业资源信息，多方位保障客群商业生态。
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