”2020年7月，據媒體報道，西安某商業地產運營公司涉及虛假宣傳，周邊業主們稱，樓盤存在虛假宣傳銷售商鋪、協議收超額溢價，不開購房發票等問題，後續雖有追責，但對於商業市場的負面影響難以消除。”事實上，這種情況在房地產行業偶有發生，脫手不管，虛假宣傳讓客戶購買產品後經常處於擱置狀態，收益低不說甚至可能賠本，進而對商業市場產生不信賴，導致商業市場環境差，形成惡性循環。
不虛假承諾，以客戶利益為本
針對商業市場最直接的客戶群體，商合從不做虛假承諾，一切從客戶利益出發，要求經紀人站在客戶角度思考客戶需求，深入解決客戶痛點問題。同時，公司內部嚴格自省，監管品質，為實現“成為最值得信賴的商業服務平臺”這一願景，商合集團一直在努力。
目前，商合集團在重慶服務的商業項目已超過180個，線下開設門店20餘家，吸引商業經紀人近2000人。在商合才成立5月餘的前提下，相信這些數字足以證明商合是一個經得起市場考驗的專業商業服務平臺。
專業專注，高素質人才 高品質服務
專業和服務可以說是企業的生命線，聚集更多專業、高素質的人才，才能為客戶提供更高品質的服務，因此專業高素質人才，就是能獲得客戶信賴的原因之一。商合集團對經紀人專業度要求之高，從公司建立之始，商合便建立完善相關培訓體系，從商業地產基礎知識的普及到商業相關業務流程的熟悉，再到專業商業禮儀技能技巧的熟練，包括金融、風水、收藏等等均有培訓，保障客戶的服務體驗感。商合希望到公司的每一個員工，不僅只是學會一項銷售技能，更多的是建立正確的價值觀，用正向的文化影響員工行為，推動商業市場逐漸標準化。
從客戶切身利益出發，商合集團對得起客群信賴，用高品質服務，高效率行事，專業且專注的態度，厚積多種商業資源信息，多方位保障客群商業生態。
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