被網絡貸款催收了嗎?正當維權您別忘


一分錢難倒英雄漢,誰都有青黃不接的時候,但是一旦在網貸逾期了,各種催收蜂擁而至,讓人不勝煩惱,當然解決催收最好的方式就是還錢,但是借款人也要在被催收的同時防止正當權益被侵害。

這幾年國家掃黑除惡的力度很大,而且兩高兩部出臺了軟暴力刑事案件司法解釋,暴力催收受到很大社會關注,催收機構現在也在規避這些,所以現在的不當催收形式一般為言語惡劣、爆電話、爆通訊錄、不恰當時間催收等,這些形式的催收可以很難以被界定為暴力或軟暴力,但又給借款人造成了很大的困擾。那受到不當催收應該怎麼辦呢?

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催收機構

現在網貸機構的催收主要分為自營催收和委託第三方催收,大的網貸機構都會開發機器人進行自動催收提醒,而且對自營催收管理較為規範,出問題的大多是第三方催收,因為第三方催收公司的收益是跟回款直接掛鉤的。第三方催收公司五花八門什麼樣的都有,跟銀行合作的一般是相對規範的,營業範圍裡會有受委託進行貸款催收提醒,大量的催收公司是沒有這個營業範圍的,公司名稱也是各種各樣,有法律服務、有金融外包、有科技公司、有商務公司,等等。

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監管規定

從監管規定上來看,銀行金融機構對催收管理相對比較規範,如《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》六十九條對催收進行了規定,但網絡小額貸款在催收問題的監管上還是比較欠缺的,2018年互金協會發布了《互聯網金融逾期債務催收自律公約》,但這個只是行業自律組織的公約,沒有監管效力,人總行《非存款類放貸組織條例》中雖然明確了催收禁止方式和法律責任,但遲遲不能出臺。

建議

那麼如果受到不當催收怎麼辦呢?建議接聽電話首先問清楚並記下對方公司和工號,如果不能說明公司和工號的直接掛電話拉黑,繼續接聽電話的一定要錄音,保留維權證據。如果借款人在網貸機構的貸款是銀行、消費金融公司放款的,可以向當地銀保監局反映,如果是網絡小額貸款公司放款的,可以向當地金融局反映。同時可以查一下催收公司的工商信息,看看有沒有受委託進行貸款催收提醒的業務範圍,如果沒有可以向市場監管部門反映。


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