這兩天跟企業家探討比較深的問題：
為啥公司的管理者作用比較小？
針對這個問題，我問了幾個核心的問題：
1、管理者有角色和任務定位嗎？
很多管理者是提拔制不是晉升制，所以很多管理者本身也不知道扮演什麼角色，承擔什麼管理任務。一個管理者至少要有“打造以客戶為中心的組織、學會組織協同、執行公司戰略、達成公司目標”的角色。阿里的三板斧就是清晰的告訴管理者要做什麼。
2、管理者有素質模型嗎？
也就是在你的公司，管理者知道要具備什麼能力嗎？管理者起到的核心作用是文化驅動、戰略驅動、組織驅動。比如華潤集團的領導力模型為“贏得市場領先，創造組織優勢，引領價值導向”。要求領導者必須具備“為客戶創造價值、戰略性思維、主動應變”等9個能力。沒有素質模型，管理者根本就不知道自己的勝任力是否達標。
3、管理者有成長模式嗎？
管理者一般是欠資格上崗，沒有學習成長，自然能力變化不大。企業至少有自我成長、實訓項目、組織推動三種成長模式。比如阿里的“揪頭髮、照鏡子、聞味道”就是一種自我成長的模式，阿里的三板斧課程和管理論壇就是實訓項目成長模式，阿里的“覆盤會、REVIEW、裸心會就是組織推動的成長模式。三者巧妙結合，管理者勝任力大幅度提升。
4、管理者的激勵機制健全嗎？
戰略績效跟獎金掛鉤嗎？文化價值觀考核跟長期激勵掛鉤嗎？有強制分佈嗎？如果這些機制沒有，管理者就會走向自傲，走向佔山為王，企業拿管理者也越來越沒辦法。
幹部的重要性不言而喻，但我們在管理效能提升真的沒做什麼動作，都是自然成長，都是期許式成長，自然幹部的作用非常有限。
如何改善人效，如何改善管理效能，歡迎討論諮詢。
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