一個盲人是怎麼走進小程序的世界的?

一個盲人是怎麼走進小程序的世界的?

轉載自微信派(wx-pai)

2018初秋的北京已經有些涼意。李鑫陽像往常一樣,早起,並打開了他的手機。

“微信,發現,小程序‘好盲人按摩’。”手機上略帶機械的聲音傳出來。

這是盲人按摩李鑫陽師傅平常的一天。

儘管雙眼失明,但他的世界卻有另一片光明。除了按摩師傅,他還有第二個讓人意外的身份:“好盲人按摩”CEO及小程序負責人。

一個盲人,是怎麼走入小程序的世界的?

一個對盲人更友好的“溝通工具”

這要從他的職業說起。

北京秋日的陽光很暖,對於今年44歲的盲人按摩師傅李鑫陽來說,每天10小時以上的工作時間卻讓他和外界的接觸甚少,甚至很少在戶外行動。

一個盲人是怎麼走進小程序的世界的?

從進入“盲人按摩”這一行開始,幾乎每天早上一睜眼,就開始為生存而“戰”,一張按摩床、一雙手就是工作的工具。深夜下班後,李鑫陽拖著疲憊的身體休息,等待再次睜眼。“很難曬得到太陽。”

和他一樣靠體力來謀生的,還有廣大的盲人群體。

小小的按摩床,能承擔盲人的生活成本,卻無法實現盲人的夢想——過上有尊嚴、有理想的生活,能感受到生活的多姿多彩。

儘管先天性失明,李鑫陽對時事卻有著敏銳的嗅覺。

他喜歡聽新聞,也愛關注互聯網。移動互聯網時代,所有人都在使用手機接收、閱讀、處理信息。“但我們要比正常人慢很多,正確率也不高。”李鑫陽說。

盲人們一般都是通過讀屏軟件讀取手機上來自整個世界的信息。他介紹,盲人的線上溝通交流基本上都在微信中實現,他們會在微信群裡傳遞從各個平臺獲取的信息,有H5,有公眾號,也有其他APP的鏈接。

一個盲人是怎麼走進小程序的世界的?

雖然微信能解決即時溝通的問題,但對於盲人群體來說,要“聽取”更豐富的內容,卻仍存在一些問題。

例如,用讀屏軟件閱讀H5、公眾號鏈接容易卡,信息容易被中斷,體驗很不友好。

“但小程序的體驗對盲人非常友好。”李鑫陽表示,“小程序內容可以被讀屏軟件完美識別,閱讀體驗非常流暢。”

除此之外,盲人的社交通常在微信群完成。“每天的群信息非常多,而轉發到群裡的公眾號內容需要點擊才能看到細節。而小程序卡片可以自定義,企業可以把核心內容展現在小程序上,用戶不用點擊即可看到小程序的內容,大大提升了盲人的有效信息獲取效率。”李鑫陽說。

“小程序出來的第一天我就知道它了,那是去年的1月9日,是蘋果發佈iPhone十週年紀念日,是一個改變時代的科技創新紀念日”。李鑫陽直覺認定,這將是個改變生活的產品,但當時李鑫陽還想不到小程序能做什麼。

打開盲人生活的另一扇窗

偶然間看到的一組殘疾人的數據,讓李鑫陽特別觸動。“據中殘聯統計,我們這個群體的平均壽命只有56歲,而全國人口平均壽命74歲,我們是在以健康換收入。”

李鑫陽知道,先天的缺陷帶來的生活工作效率低下,是盲人不幸福的源頭,而純體力的消耗,也讓盲人群體的健康受到影響。如果有更好的方式,能夠提升工作效率,實現盲人工作8小時制度,至少可以讓他這樣的盲人,有更多的時間去感受生活。

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身處於按摩業,李鑫陽非常瞭解按摩業的痛點。按摩店通常不會主動營銷,只能被動地等在店裡等待顧客上門,為了有更多收入,客戶哪怕凌晨三點鐘來,按摩師都得照接不誤。按摩店也一樣,盲人在交流和信息獲取上有困難,招聘員工更是不容易。

可是,如何提高效率?

在對小程序有深入瞭解後,李鑫陽突然想到,是不是可以在小程序上搭建一個平臺,去解決盲人找工作、盲店找生意的問題。

想到就做!李鑫陽有了想法後,迅速地找到了第三方公司,拿到了小程序的模板工具,組建團隊進行盲店招攬。

今年8月初,好盲人按摩小程序正式上線。這款小程序功能非常簡單。小程序一頭連接盲店,邀請其入駐,幫助其解決獲客及運營等問題;另一頭連接盲人,為盲人提供招聘等信息,提高盲店招聘、盲人找工作的效率。

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按摩店可以在平臺上提交入駐申請,簡單幾步就能展示在平臺上。再利用小程序提供的附近小程序能力和導航功能,直接引導客戶上門,幫助按摩店進行主動營銷。

數據顯示,自6月份內測以來,已有200多家盲店入駐“好盲人按摩“小程序,用戶數2000左右,DAU(日活躍用戶數)200左右。

目前,李鑫陽團隊主要精力在於微信群分享+地推拓展B端盲店資源。他認為,必須先將門店的力量聚集起來,“栽下梧桐樹,引得鳳凰來”。

和以前的體力勞累相比,李鑫陽感到自己的“夢想”在慢慢地實現。從按摩師到小程序負責人,李鑫陽可以算是小程序做盲人按摩平臺的第一人。

雖然每天依然很忙,“但這是另外的一片天,是小程序帶來的。”李鑫陽說,他還用股份獎勵的方式,招了一位技術合夥人,下一步要優化小程序的產品和技術,儘快完成小程序的原始積累,快速做大做強。

“未來要做的事情還很多,除了工作圈,我還想用小程序為盲人群體建造一個便捷的生活圈,讓盲人可以輕鬆觸達5km以內的商家服務。”李鑫陽表示,希望能用小程序提升工作效率的同時,優化生活方式,告別為生存而活,有更多時間去談戀愛、看看這個世界,能夠生活得更美好。

一個盲人是怎麼走進小程序的世界的?

“一個盲人在一個樓裡給人按摩,也能獲得一個穩定的客戶群,這是對傳統物理條件限制的突破帶來的好處。”2016年初微信公開課PRO上張小龍說的一句話 ,正在通過李鑫陽和他的小程序得到驗證。


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