每家公司都有自己的“性格”，並因此而不同。當我們談到蘋果時，腦海中肯定會浮現出“創新”“設計感”；當我們談起到微軟時，大部分人想到的肯定是“實用”“效率”。這些第一印象往往代表了這家公司所強調的價值觀或者說“性格”。那麼一家公司的企業的性格是怎麼形成的呢？或許我們可以從這些公司的招聘啟事上一窺究竟。
近日，國外的 AI 文本分析公司 Textio 整理了來自蘋果、谷歌、微軟等十家科技巨頭共 25060 份招聘啟事文件，利用數據統計的方式展現出每家公司的職位描述用語。這些公司收錄的三個詞的使用頻率，都遠遠超過其他公司，也遠遠超過整個行業的平均使用頻率：
儘管招聘的員工職位不同、需求不同，但不同公司在招聘啟事中使用的描述用語，仍然帶有該公司所強調的特徵。這些特徵非常有趣，像是圖表中收錄的公司所使用的高頻詞彙都相對統一地指向了“某種特質”，谷歌是“行動派”，微軟仍保留了“老式 500 強管理風”，Slack是“陰性而柔和”，Netflix 風格“軍事化”，亞馬遜則是一個“狡黠的商人”。
從這些數據中，我們不僅能看到這些公司所期待的員工的特徵，更能一窺這家公司所強調的企業文化或者價值觀。
老派微軟，新式 Uber
通過對這些高頻詞的逐一解讀，我們發現科技互聯網公司內部有老派和新式之分。
像微軟和 Salesforce 這類成立較早的公司，用詞比較古典，會強調公司職員在職位上的作用。比如微軟用詞頻率最高中的：“driven person”（吃得了苦，耐得了勞）、competing（敢為爭先、樂於競爭）；企業管理軟件公司 Salesforce 則會強調“work hard play hard”（工作盡興，玩得開心）。其他用詞比較老派的公司還有亞馬遜和 Netflix，前者強調工作所需要的辦公氛圍 (fast-paced enviroment)，後者強調員工要不辭辛勞（bull by the horns）。
與微軟這類老派公司不同的則是以 Uber 為代表的新式公司。這些公司成立時間大多基本在最近 20 年。它們在用詞表述上顯得更為開放，更強調員工的個性發揮。
該類型的典型代表為 Uber，其超過其他公司最多的高頻詞“whatever it takes”很好的展現出新式公司在文化理念上的獨特之處。“whatever it takes”可以翻譯成：“不計代價做到某事”，這反映了一種以目標為導向的價值觀——除了目標，上下級、工作分配等公司制度規定都可以讓步。其他如
Slack 的“meaningfully”（有意義地），Twitter 的“nerd”也都表現出這些公司重視員工的開放性和多樣性。
總的來說，老派的公司相對強調員工在集體之中發揮作用，而新式的公司則更多鼓勵員工發揮個性，以學到東西為目的（Twitter 的“diverse perspectives”“passion for learning”）的完成工作，極端一點的如 Uber，甚至會鼓勵全體員工都能成為“明星、演員”（all star）。
當然，無論是老派公司還是新式公司，這兩類科技公司都會強調效率和進取心。不過，兩種公司在表述方面差別仍然很大，Netflix 強調效率時提到“weed out”（淘汰），谷歌則表述為“prove that”（證明給我看）；談到進取時，Salesforce 會說“hungry for”（如飢似渴），Uber 的表述則是“high-performance culture”（高績效的文化）。
女性佔比只有三分之一，但撐起了社交服務類公司的半邊天
科技公司的程序員文化向來興盛，但這些程序員文化中的一個特點就是“女性”角色或特質缺乏。反應到這些科技公司的招聘啟事也十分明顯。在十家公司三十個招聘高頻詞中，女性應聘者佔比較高的只有 10 個，佔總體的三分之一。
這十個女性應聘者更重的詞強調的文化特徵比較符合傳統女性“感性”的定位，如蘋果公司的招聘中提到的“empathetic”（同理心）、“comfortably”（舒適地、舒服地），Facebook 提到的“our family”（公司即家），辦公協作軟件公司 Slack 提到的“care deeply”（深切地關懷）。相比較而言，谷歌、Netflix、微軟這類偏技術的公司則沒有類似的表述。
從這十個詞分屬的公司來看，可以發現他們都是偏消費端運營、服務類的公司，比較有代表性的為社交公司 Facebook 和為中小企業服務的辦公協作軟件公司 Slack。Facebook 對“our family”的使用頻率是同行的 23 倍，相應地，也吸引到了更多的女性應聘者；Slack 的招聘高頻詞則全都屬於女性應聘者喜歡的類型。
究其原因，很可能是偏運營類的公司更需要女性角色的存在，而不是一群不善交際的程序員。或許對於谷歌這樣一心想要“復興”社交的公司，可以考慮先在內部多招一些女員工。
從上面的分析中不難看出，即使是一個崗位的職位描述、工作模式，都會體現出公司的價值觀。企業雖然花費了大量精力財力來塑造和傳遞僱主品牌，然而不管公關怎麼說，真正的企業文化最終還是會體現在團隊形成的最基本要素——人的身上。
如果你想知道一家公司究竟是不是你想象中的那樣，或者想去某家科技公司工作，作為深入瞭解的一部分，不妨細讀一下它的招聘啟事。
