kill time意為消磨時間，save time意為省時提效，以往的互聯網產品在這兩者的分類上或許還有明顯的界限，但隨著互聯網產品的不斷迭代演進，kill time 與 save time 越來越難以分割開來。
前言
這幾天開始思考kill time和save time的本質，邊想邊看，我愈發覺得這兩個概念本身就存在很大的模糊性，而隨著產品的不斷迭代，你會發現kill time的產品也打上了save time的標籤，這也折射出我們這個時代。互聯網產品已經跳脫了傳統產品的單一功能性，走向更豐富也更不可捉摸的未來。
一、什麼是kill time，save time？
1. 一些偏官方的定義
其實這兩個概念源自於哪裡已經很難考究了，甚至進行了多番百度之後仍未找到他們的精準定義，只在一篇06年關於創業本質的報道上看到了隻言片語的解釋。
關於kill time與save time概念的解釋
這篇文章說的也很簡潔：
- kill time：打發時間，消磨時間；
- save time：提高效率，省時方便；
這個定義中涉及到兩個可以再延展的概念：“消磨時間”、“提高效率”。要解釋這兩個概念，需要先對效率進行定義，在運用取反的方法得到kill time的解釋。
效率：字典中釋義為單位時間內完成的工作量。是指最有效地使用社會資源以滿足人類的願望和需要。
提高效率的產品可以理解成為基於使用目的，其能讓使用者在單位時間內完成更多的工作量，離目的完成更近。而“消磨”根據新華字典解釋為：
- 逐漸消耗；磨滅；
- 消遣；
可以理解消磨時間就是“用不能提高效率的方式逐漸消耗時間”，對於產品而言，使用kill time的產品讓我們離自己的目的越來越遠。
很容易理解是吧？
並沒有，我始終覺得這些定義之間摻雜著一些界限並不分明的地方，效率的定義無比主觀，如果映射到產品的屬性上，這種定義顯得更加模糊。
舉個例子：抖音可能是大家公認的kill time產品，但對於有些人來說，他們可以從中學到很多自己所需要的知識，短視頻的形式使得知識點更加密集更加高頻的被用戶獲取，這麼一看，提升效率的抖音算是save time的產品？
2. 從心理反饋的角度分析
再往深了挖掘，我們發現大眾對於kill time和save time的認知都是基於主觀感受，這種主觀感受很大程度上受到我們對世界認知，對正確與錯誤的認知影響。究其原因，我們在漫長的人生中一直接受的是“做正確的事情應該獲得褒獎，做無效的事情應該感到羞愧”的教育理念。
在這種教育理念的灌輸下，一張矛盾的網鋪了起來（針對大多數人，學霸除外）：
用戶對於不同行為的反饋圖
從這個角度，我將kill time產品定義為“過度使用會導致用戶產生羞愧的產品”，而save time產品是“使用會導致用戶對自我產生正向評價的產品”。
回想一下“kill time”產品的普遍特徵，我個人總結如下（滿足其一或全部）：
娛樂性較強/投入產出比低或產出偏隱性。
而save time產品的主要特徵是什麼？
偏工具屬性/投入產出比較高或者產出反饋直接/學習型。
對照概念，是不是還是挺符合的？
二、用戶需要哪種類型的產品？
答案當然是都需要，甚至從更宏觀的角度來看，save time的產品能夠提高社會的整體生產效率，似乎也應該更被人需要。但實際上，kill time的產品比之save time產品具有更強的成癮性，你可能會刷著抖音直到天明，但除非考試，你很難抱著百詞斬學習單詞直到第二天。
這種成癮性對於互聯網公司是無法抗拒的，在這個“注意力經濟”時代，成癮性意味著更多的注意力，更長的使用時長，這就意味著更多的流量，可以安插更多的廣告，更全面的用戶數據畫像…
這種成癮性也是普通用戶難以抗拒的，著名的奶頭樂效應大家應該都聽說過，在奶頭經濟中，“奶嘴”的形式主要有兩種：
- 一種是發洩性娛樂，開放色情產業、熱鬧選戰造勢、無休止的口水戰、暴力網絡遊戲；
- 另一種是滿足性娛樂，報導無聊小事（可愛動物、明星醜聞）、廉價品牌橫行（自產品牌或引進山寨手機、白牌服飾）、商品優惠活動（例如飾品、旅遊簽證）、視聽娛樂大眾化（偶像劇、動畫、好萊塢）等。
誘人的奶嘴不僅僅讓人心情放鬆，也提供了與他人聊天溝通的“社交貨幣”。
我們並不能一概否定kill time存在的意義，人們的生活對於娛樂、遊戲等需求並不可恥，相反非常值得提倡，很多時候這種需求的滿足能提升人的創造力與學習工作效率，具有很強的正向促進作用。
我一直很討厭那種一聽到是娛樂等行為就表現出厭惡、鄙棄態度的人，這種落後故步自封的思維展現的是無知的傲慢，也是對於自我需求的絕對壓抑，是不符合人性的。
但一切的討論基於一個基準，即使用者應該對自己在做什麼有清醒的認知，因此對於未成年人等認知能力尚未成熟的群體，適當的管控是必須的。
三、kill time + save time = ？
既然用戶和產品提供方都是更偏向“kill time”的產品，那麼為什麼現在的產品都開始紛紛想要和save time扯上關係呢？這其中，以佔據用戶使用時長次多（僅次於社交）的視頻產品最甚，彷彿不和知識/效率掛鉤，就落後於時代了一般。
- 快手開啟在線教育直播業務；
- 抖音發力dou+知識分享官；
- B站學習蔚然成風；
1. save time市場仍未飽和
在kill time市場進入紅海，爭奪用戶使用時長已經成為零和競爭的現在，save time還是一個可以挖掘的流量入口，儘管可能這個市場只有kill time市場的20%不到。
2. save time可以提升產品的形象
這是在於固有用戶心智的問題，用戶雖然心底裡更喜歡kill time的場景，但是因為自我激勵的要求與負罪感的約束，對於kill time的場景實際上是又愛又恨的。既需要這種消磨時間的場景來讓自己獲取瞬時的快樂，又憂慮且深知這種快樂不可持久且毫無意義。
如果這時候給“kill time”內核的產品，套上一層“save time”的糖衣呢？
產品在用戶心中的形象瞬間就高大了，當別人問起來，也可以自豪的說“我使用xxx軟件學習呢”。這種無形的品牌形象提升正是服務提供商所看重的。
3. save time可以反促kill time場景的使用
這種自我欺騙給了用戶更心安理得的藉口，反而可以進一步促進用戶在kill time的場景的駐足不前。即使號稱年輕人都在上面學習的B站，實際上用戶獲取的也僅僅是淺層的碎片化的信息與知識，這與實際上的學習場景相去甚遠。
總結
我相信，產品加入save time場景的用意除了這些之外，也有著更加積極與正能量的原因，但是作為普通的用戶，我們需要做到的是不被save time的糖衣迷惑，真正清楚自己所做所想的，時代在變，對於自我的認知依然要清晰。
作者：隨心將夜；微信公眾號 : 互聯網菜鳥產品進階之路；知乎號：@Beatnik
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