拿到民警送到手中的戶口簿和身份證，家住沿河縣團結街道的黃小梅（化名）激動得說不出話，眼裡噙著淚花的看著手裡的身份證！
命運，給了黃小梅比常人更多的難題。現年40歲的她原籍廣東，幾經周折於多年前來到沿河，與團結街道某村一田姓村民結成夫婦共同生活。儘管田某家境並不寬裕，屬於建檔立卡的精準扶貧對象。黃小梅總算結束了顛沛流離，好不容易安定下來的生活。但是，沒有有效身份證件又成了她新的難題。
沿河土家族自治縣公安局團結派出所獲悉黃小梅的情況後，社區民警孔永乾積極開展調查核實，陸續通過其有限的隻言片語得到了黃小梅的準確情況。原籍廣東的她於2015年就因失蹤被當地註銷了戶口。孔永乾與戶籍民警崔琴一道，取得了與當地警方的聯繫。廣東警方要求黃小梅本人前往廣東進行身份確認後再行辦理。正值疫情期間，加之往返廣東的花費，對尚處貧困的黃小梅來說壓力不小。通過多次交涉，並按要求提供相關證明材料，並兩次發出商請協助的工作函。廣東警方鑑於黃小梅的特殊情況開通了“綠色通道”，4月中旬，黃小梅終於不再是“黑戶”人員。
4月26日，孔永乾利用到黑獺處警的機會，把黃小梅的戶口簿和身份證一併送到她的家中。所長肖四安說到，服務沒有那麼高大上，對於我們基層，就是要認認真真從“讓老百姓少跑一回路”做起。
今年是決戰決勝脫貧攻堅的“大考”之年，黃小梅的“難題”，需要全社會共同作答。黃小梅的不善言辭，無言感激，但她眼中的淚光證明，基層派出所民警在脫貧攻堅路上的每一分努力，都將被群眾所銘記、歷史所見證！
審 核：王 惠
編 輯：楊 會
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