埃森哲（Accenture）屬於《財富全球500強》（Fortune Global 500）的公司，為全球企業提供策略、營運、諮詢和技術等方面的服務。埃森哲服務的客戶佔《財富全球500強》企業超過四分之三，前100強企業中，有91家都是公司的客戶。這家公司規模最大的100家客戶中，95家與埃森哲的長期客戶關係已長達10年或以上。
埃森哲透過預測需求，提供專業知識，為客戶帶來最大增長機遇，因而獲得客戶鍾情。行政總裁Julie Sweet表示：我們透過建立數碼核心技術，協助客戶在增長計劃中進行創新，為客戶創造價值，使客戶的業務釋放最大價值。新數碼技術、雲端服務和網絡安全已成為我們的核心業務，約佔總收入的65％。
協助客戶業務蒸蒸日上
埃森哲有五大業務：通訊、媒體和科技；金融服務；衛生與公共服務；產品（如消費品）；以及資源（如化學品和能源）。業務團隊均由行業專家組成，他們為相關行業提供研究、諮詢服務和技術方案。
埃森哲核心業務的王牌是智能平臺服務業務，佔總收入40％，更在2019財年實現雙位數增長。
智能平臺服務利用與SAP、Salesforce、Microsoft、Oracle和Workday的合作關係，協助客戶進行技術升級。埃森哲的合作伙伴關係延伸至雲端平臺，這包括Amazon Web Services、Microsoft Azure和Google Cloud。
舉例說，埃森哲利用人工智能和通訊行業的資源，協助威訊無線（Verizon）改善超過70％的客戶通話流程。公司協助威訊無線將客戶服務由人手改為數碼互動方式，成功將20分鐘的客戶通話時間縮短至3至4分鐘的數碼互動。因此，客戶能獲得更快捷的服務，客戶服務代表可騰出時間，處理更為複雜的工作，公司的業務流程得以簡化。埃森哲可為客戶度身制定流程，應用於各行各業。威訊無線的方案便可用於新墨西哥州公共服務部，協助該部門員工為新生兒提供醫療補助的時間減少多達75％，直接為該部門節省成本。
隨著企業技術方案日趨複雜，埃森哲給予的指引，變得越來越有價值。這家公司的專業知識相當豐富，服務涵蓋各行各業，又是一家依靠協作而全速發展的跨國公司。埃森哲正致力投資其稱為的創新架構，整合研究、風險投資、實驗室、工作室和創新中心，這個網絡涉及100多個設施。因此，全球組織共享資源變得可能，公司能夠很快為客戶提供有價值的意見。
賺錢是成功的指標
埃森哲的策略正在奏效，從業績就已反映出來。公司在12月19日公佈的2020年第一季業績中，收入為114億美元，而2019年第一季則為106億美元。經攤薄每股盈利為2.09美元，而去年同期為1.96美元。
公司在2019財年的整體業績中，主要亮點包括刷新紀錄的455億美元新訂單額和60億美元自由現金流。公司透過股票回購和股息，回饋股東的金額同樣破了紀錄，高達46億美元。經攤薄每股盈利為7.36美元，較2018財年增長9％。
公司在公佈2020年第一季業績後，略為上調對2020財年的業績指引。埃森哲目前預測，以當地貨幣計算的收入增長將介乎6％至8％，經攤薄每股盈利將介乎7.76美元至7.84美元。
埃森哲以現價計，往績市盈率為24倍，低於行業和標普500 指數（S&P 500）的平均水平。展望將來，此股的預測市盈率只有21倍。
這對投資者有何啟示？
埃森哲的業務在不斷增長，客戶忠誠度很高，這使公司在市場上享有很高聲譽，品牌無人不曉。公司目前面對的風險來自宏觀經濟，因為經濟一旦轉差，企業支出就可能減少，有機會影響埃森哲的收入。然而，企業削減成本，往往集中於減少資訊科技的支出和外判，這又是埃森哲的兩大優勢。因此，即使是經濟不景氣，公司的業務亦有望保持穩定。
由於埃森哲股價某程度上較行業和大市估值都要低，加上公司的增長大計，過去十年又有驚人的客戶留存率，筆者深信埃森哲的股票很值得買入。投資者若知道這家公司在技術上遙遙領先，能夠協助客戶發揮這種優勢，相信可以高枕無憂。
