長寧區疾病預防控制中心自主研發的基於“一網統管”的疾控智慧化系統近日上線。
2020年1月15日晚上10點30分，上海市同仁醫院於亦鳴醫生在對一位女病患的問診和觀察中，敏銳地捕捉到了幾絲隱約的線索：“來自武漢”“連續多日發熱咳嗽”“精神萎靡”，這些字眼讓於醫生腦海中亮起了“警燈”。隨後，他立刻給阿姨安排了胸片檢查，影像學表現進一步印證了於醫生的猜想，患者的兩側肺部呈現多發滲出病灶，這是新冠肺炎的典型症狀。於醫生立即向上報告……1月20日，這位患者被確診患新型冠狀病毒肺炎。
長寧區在接到同仁醫院的疑似病例報告後，立即啟動應急響應。區衛健委立即召開了區域醫療機構防控部署會，下發了防控工作方案、7個防控工作組名單、2個防治專家組名單、防治處置流程等……經醫務人員的精心診治，1月24日該患者治癒出院。與之接觸的27名醫務人員無一人感染。
長寧區就這樣打響了上海新冠肺炎疫情防控第一槍。
在武漢建起首個心理諮詢室
1月27日開始，長寧區先後派遣22名醫務人員前往武漢一線支援，這其中有護士、醫生、檢驗師和心理治療師，他們分別參加武漢金銀潭醫院、武漢三院和上海援鄂心理醫療隊工作。
面對突如其來的疫情，武漢很多患者、醫護人員承擔著巨大的心理壓力，治病救人的同時，其心理健康更需要關注。長寧區精神衛生中心的醫生們來到武漢市第三醫院後，爭取到一間通風良好並配備洗手池、紫外線燈等消毒設備的治療間作為主戰場，佈置起“滬鄂心連心”心理諮詢室。這間心理諮詢室裡還配備了電話、視頻連線等設備，負責普通病房患者的心理疏導和一線醫護人員的心理疏導等工作。
截至援鄂醫療隊返滬，“滬鄂心連心”心理諮詢室已開展各類心理干預300餘人次，線上查房900人次，其中重點服務醫患、家屬129人次。還製作了4期300份心理健康小報，以及各種暖心小貼士下發到各病房。與此同時，還通過“滬鄂心連心援助平臺”公眾號，在線完成了320人次的心理評估。
精準防控，也注重人文關懷
根據市、區相關防控工作要求，長寧區衛健委與各部門積極聯動，迅速啟動各方面防範工作。區內各醫院已落實預檢分診、發熱門診診療、居家隔離人員的管理工作。通過“三專一定”工作制度，“三專”即專線、專車、專人，“一定”定點同仁醫院，實現社區發現的發熱、呼吸道等病症人員的管理閉環。針對密切接觸者，長寧建立了“街道-社區衛生服務中心-疾控中心”聯組工作機制，全力做好追蹤核實、居家隔離、異常就診等工作。落實區內集中臨時留驗點、隔離點設立工作，做好集中隔離人員的醫療評估、醫療服務和生活服務。
同仁醫院發熱門診
在科學精準落實各項防控措施的同時，長寧區加強人性化操作，注重人文關懷，爭取市民對防疫工作的理解與配合。
春節期間，集中隔離點尚有不少湖北籍旅客，為緩解他們的思鄉之情，隔離點飲食頗具湖北味道，天山中醫醫院還特別配送了可提高免疫力的中藥湯劑。在臨時集中留驗點，由於等待檢測報告的時間長達四五小時，而返滬人員經過舟車勞頓，還揹負著沉重的心理壓力。為此，區衛健委特別準備了取暖物資和設備，準備了麵包、酸奶等食物，還聯繫了愛心餐飲企業將餐車引入留驗點，提供24小時中西餐點餐服務。區臨時留驗點開設12天以來已為2342名旅客進行了核酸檢測。在社區居家隔離防線上，由於長寧區國際化程度較高，隨著國外疫情暴發，居家隔離的外籍人士日益增加，為此，區疾控中心製作了多語種宣傳資料，社區醫生在志願者和智能翻譯機的協助下開展溝通。
虹橋社區衛生服務中心內一塊白板上用各國語言標註了所管轄區域8個重點國家入境返滬人員的各項數據以及工作安排情況。每個細節都不放過。
社區“三人組”上門為居家隔離居民測量體溫
與此同時，心理疏導也貫穿長寧區防疫一線。長寧區委宣傳部第一時間制定《關於加強新冠肺炎疫情防控公眾心理疏導的工作方案》，充分發揮區域社會心理服務體系建設優勢，引導群眾眾志成城、共克時艱。區委政法委統籌8家社會心理服務機構，建立區、街鎮、居民區三級新型冠狀病毒肺炎疫情心理防控工作專班。區精衛中心制定了針對街道居委人員、一線醫護人員、民警和疾控防疫人員的心理問題干預和應對方法，併成立了一支由精神科中高級醫護人員、心理治療師、心理諮詢師、社會工作者等10名專業人員組成的區級心理援助技術督導團隊，建立分類轉介機制，完善轄區心理服務三級督導體系。長寧區多個部門在定點醫院、集中隔離點、臨時留驗點和社區也都配備了心理志願者和專業醫生，為市民提供服務。
【來源：文匯報】
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