同時當面向外部供應商、客戶及自己領導三者彙報,和單獨在會上向領導彙報,有什麼不一樣的注意點?

張瀾_ATM


肯定不一樣,三者同在,你要顧慮到各方的感受,包括你的措辭和語氣,當然,這個是分問題的,如果是投訴類的,你要把控好尺度,把問題點點出來,自有一方去解答,你自己不要先下結論,要不,你會成為眾矢之的。單獨在會上彙報,你要抓重點說,不能一概而論,長篇大論,這是職場大忌!


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工作中,各種場景變化,你的這個提問倒是非常有針對性。可以感覺出來你一定工作很認真,而且很熱愛學習。先為你點個贊哦。

對於場景一,外部供方,客戶,自己領導三方在場的會議。這個情況,應該是在出現某種問題,導致這平時不太會同堂相聚的三方聚到一起。

如果你是協調人或者彙報人,無論是協調還是彙報,基調應該是以維護公司利益為目標,尊重客戶為控制要點,推動供方積極配合問題解決。

如果你不確定如何彙報,這個時候,可以先單獨跟你的領導稍作交流。

因為這種情況下,你和你的領導其實是一個共同體,代表的是自己的公司,而不單純是上下級你需要和領導達成默契,比如,彙報人是你還是你領導?如何安排才能讓公司的客戶滿意。這時候的外部供應商,應該先和他們達成默契,就是彙報過程中,問題討論的範圍和深度控制主導應該是你們,而不是他們。

對於場景二,對單獨會上對領導的彙報,這種情況,屬於很正常的工作彙報,你應該關注的只有2點,一點是老闆希望你彙報什麼?二是你彙報的工作本身。

其實不同場景,如何控制彙報要求或者會議局面,關鍵是,首先,你要有清晰的定位。

做好了自身清晰的定位,你就能較好的處理和應對。

比如上述場景一,你的定位是,你們公司的代表,你的領導是你一個團隊的,所以這個時候,你不能單純以你的領導為重,而更應該是以公司的客戶為重,兼顧外部供方的關係維護。

場景二,你是定位是 公司職員,而領導是你工作的管理者。因為這個時候,是以你的領導和工作本身為重。


以上,希望對你有幫助。



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