要會說話，先要會聽話。
會聽正是會說的先決條件。
你得知道你的對象是誰，喜歡什麼，你和他說的時候才有機會說到他心裡。
想一想無數個你抗拒別人言談的時刻吧。
而抗拒的時刻無非這麼幾個點：
- 自己想表達的還沒有表達完就被打斷。
- 對方表達的是自己覺得不重要的點。
- 不能清楚對方有沒有理解自己，自己也不想理解別人。
- 對方表達的時候沒有理解你的處境。
- 對方開口就惡意滿滿。
- 對方表達的語態過於強勢。
這種時候，別人說一萬句，你只想頭蒙在被子裡自閉。
如果是自己對別人這麼表達，那麼可以想見會是什麼後果，別人有多討厭你的言談，也就非常清楚了。
改善這個結果，最簡單的方法就是先聽對方表達完。
聽完對方的意思，那麼一下就能解決前三個抗拒的點。
做到這點可不容易，有時候可能一次就要聽幾個小時，甚至還有可能會被對方的思路帶跑偏。
不過不要著急，多試錯幾次，慢慢就會掌握住其中精髓。
為什麼年紀大的人有一些會更加理性且睿智？
可不就是他們試錯更多一些嘛。
接下來講講表達這件事。
考慮表達之前，應該先思考表達的目的。
目的是非常重要的。
一席話說還是不說，對對方是該打罵還是該哄著，這都是圍繞著目的轉的。
有時候有的人罵人特別讓人呼號真爽，連被罵的人都覺得舒服，就是因為罵對了，達到了目的。
可以說，說話是非常講求效率的。
能在三句內說到別人心裡，最好就不要說成五句，因為人的記憶點非常有限。
想達成高效的弱勢溝通，思考目的再表達就尤為重要。
弱勢在於聽對方更多，高效在於表達精準。
談話先想好目的，就更容易理清思路，順著自己的主線去走，有了預備，就不會被對方的想法拖走。
但就算不考慮單個談話的目的，還是可以有一些總體目的。
我的特殊說話技巧想要達成的目的是：
- 第一，別人不會在我漫長的傾聽之後輕看我。
- 第二，說得再少，對方說話也是跟著我的思路走。
- 第三，一席話講下來，起碼我是開心的。
- 第四，更深入瞭解對方的想法和性格。
- 第五，能對對方起到些許幫助。
這五個目的說起來都很容易，做到就比較難了。
靠長篇大論轟炸，起到的效果有限，甚至可能傷害下一次溝通意願。
與其事後後悔說錯話，不如事前先把目的設足。
有了足夠清晰的目的，才會在表達的時候更有方向。
技巧一：設問、提問。
人類是好奇心動物。
同樣一句話用問句來表達，會讓別人更能集中的精力。
提問這種技巧用在談話中也非常有效。
你的提問代表你的關注點，別人在表達的時候，就會著力表達你關注的部分。
技巧二：關注點的契合。
關注點，會直接影響人的表達。
如果你在對一個根本不關心你死活的人情緒宣洩，結果就肯定是對方很厭煩，你很崩潰。
如果你對一個很關注你成長的人表達發展思路，很大程度上能得到對方的認同。
這就是說，你的表達也要符合對方的關注意願。
同樣的，如果你的表達意願不一樣，請找不一樣的人去表達。
很多時候正是自己的關注點和別人關注點沒有契合，而引發的表達矛盾。
關注點差異十萬八千里的話，你說什麼對方都不會動心的。
技巧三：學會積極關注。
很多時候，會煩別人說話，也是因為對方說話有惡意，或者對方表達的內容過於負面。
關注內容過於負面，會讓沒有能力察覺負面信息的聽者懷疑否定自己，會讓有能力察覺負面信息的聽者心生厭惡。
負面關注過多，會讓聽者覺得你在惡意攻擊。
負面關注的人最容易傷害的是自己最親密的人。
負面關注往往是不落地的。
技巧五：結尾最好是能簡單實踐的方案。
不管是表達奇葩觀點，還是表達特別情感，如果結尾不加上能實踐的方案，就等著引發激烈矛盾吧。
好的表達一定是能實踐的。
也只有能實踐的方案是最動人心的。
千萬不要懸空表達沒有實踐意義的內容，聽眾一定會厭煩。
表達說的是語言，用的是人心。
