菠蘿菠蘿蜜233
銀監會是國家銀行業的監督管理部，接到投訴首先要做的是查清事實真象，對銀行工作的合法性，專業性進行審查，對發現的問題要求銀行進行整改，並指導銀行妥善處理投資者訴求，銀監會對投訴一轉了之屬嚴重失職，投資者可向國務院反映。
上海呂律師
有兩種可能：1、上海銀保監局為了維護金融穩定，責令中國銀行自我妥善處理此事，以維護客戶合法權益。2、原油寶理財產品是經銀保監局批准或備案的，所以只有將客戶投訴材料轉交中行。
秦侖
如果就這樣，那上海銀保監局是不是可以撤銷了？
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銀監會是國家銀行業的監督管理部，接到投訴首先要做的是查清事實真象，對銀行工作的合法性，專業性進行審查，對發現的問題要求銀行進行整改，並指導銀行妥善處理投資者訴求，銀監會對投訴一轉了之屬嚴重失職，投資者可向國務院反映。
有兩種可能：1、上海銀保監局為了維護金融穩定，責令中國銀行自我妥善處理此事，以維護客戶合法權益。2、原油寶理財產品是經銀保監局批准或備案的，所以只有將客戶投訴材料轉交中行。
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