“這次新冠肺炎疫情防控阻擊戰中，僅用一天的時間，就完成了全社區26個無物業老舊小區、3600餘戶9100餘名居民的排查工作，排查率做到了100%。這與社區多年來堅持黨建引領、創新舉措、深化網格化管理、真情服務群眾密不可分。”近日，在滄州市新華區南環東路社區，社區負責人在介紹社區管理經驗時如是說。
△在疫情防控期間，針對各個樓院小區疫情防控存在的各種問題，社區現場交流。
黨建引領促群眾參與基層社會治理
滄州市新華區南環東路社區通過加強黨建引領促進居民群眾以多種方式參與基層社會治理，使社區的社會治理體系不斷完善，治理能力不斷提升。該社區依託“一個黨組織領導為核心，一個多功能社區黨校為教育平臺、一個心連心黨員志願團體為服務隊伍、一個黨建網格化系統為服務平臺、一個黨員服務評價體系為考核依據”的“1+4”黨建機制，在黨的基層組織在基層社會治理中發揮著引領帶動作用的同時，讓各界力量成為參與公共治理的“生力軍”。特別是在這次疫情防控阻擊戰中，社區發動黨員、志願者375名，充分依託樓院長、單元長、“鄰里守望員”全面開展自治聯查，耗時僅1天，轄區居民排查率100%、轄區重新設定的19個小區出入卡口全部實現居民自治，第一時間將各項排查管控措施落實到位，實現了線上線下網格聯動聯治新格局，為做好疫情防控奠定了堅實基礎。
△社區建設從娃娃抓起
大事全網聯動、小事一格解決
滄州市新華區南環東路社區通過完善網格化服務管理，建立網格化綜合管理責任清單，打造一崗多責、一專多能的專兼職網格管理員隊伍，實現大事全網聯動，小事一格解決。社區建立起綜治輔助網格員臺賬，網格員實行每兩年為一期的聘任制，每月一考評，通過制度加強網格員的責任心、執行力。
2019年，南環東路社區發生居民矛盾糾紛30餘起，全部化解在基層網格員手中，真正做到了“隱患發現在網格、矛盾化解在網格、小事不出樓院、大事不出社區”。在這次新冠肺炎疫情的防控過程中，社區聚焦轄區“流動人口多、開放式樓院多”的形勢，充分發揮“黨建+網格”的體制優勢，構建“社區—網格黨支部—基層黨員”三級聯動組織體系，任務層層下發、責任層層壓實，將轄區內的26個小區劃分為9個黨建基礎網格，分別由9名工作人員分包，每名工作人員分包2到3個小區，26個小區又各自明確一名基層黨員牽頭抓總，組建由各樓長、單元長組成的小區微信群，招募志願者參與聯防聯控工作，由於各小區居民間相互熟悉、溝通到位，第一時間內，社區就有375名志願者報名到位，參與到所在小區的檢測值守。
每天，各小區都會將各自值守到崗圖片，上傳給分包社區工作人員，再整合上報到社區黨建群。與此同時，社區工作人員每天早、中、晚三次巡查，協調各方，確保各項工作落實到位。在此基礎上，社區又將9個黨建基礎網絡又按區域重新規劃為4個大片區，分別再成立由各片區基層黨員組成的4個臨時黨小組，主要承擔疫情知識科普、重點人員排查、社區統籌全面區域定時消殺、監測點位值守、居家隔離人員看護以及群眾輿情引導等工作。就這樣，一個管理嚴密、分工科學、高效運轉的防控組織架構應運而生，真正實現了閉環運行，做到了萬無一失。
△對轄區19個網格的優秀樓院長進行表彰
服務以真心換民心，築牢群眾基礎
為民者，則民嚮往之。滄州市新華區南環東路社區以百姓心為心，社區黨員幹部主動走進群眾中間掌握百姓所需，坐到群眾中間問詢百姓所盼，做到了對群眾的想法和困難“門清”，以真心換民心，贏得群眾支持，築牢群眾基礎。如在老舊小區熱力管道改造上，社區積極牽頭和組織，通過網格化高效運作機制，所轄26個老舊小區在所屬街道辦所有社區中，第一個全部完成昊天熱力管道改造入網，解決老百姓冬季取暖問題；在天然氣工程改造上，社區牽頭與華潤燃氣公司積極協調，利用兩年時間轄區全部完成天然氣入戶，居民用上了方便安全的清潔燃氣。提起社區這些年為百姓所為，老百姓無不拍手稱讚。
△針對各網格存在的天然氣、老舊小區改造等問題徵求樓院長意見與建議
26個老舊小區沒有物業，而社區以服務群眾、造福群眾作為各個小區治理的出發點和落腳點，以網格運行為依託，成為居民身邊的“大物業”。在老舊小區改造過程中，社區牽頭行動，組織各個小區推選的居民代表（網格員）開展座談，由各個小區居民代表提出改造建議，社區科學採納，積極和上級部門協商申請，盡最大努力維護居民利益、滿足居民需求，最後所有老舊小區都順利完成改造，環境面貌煥然一新，百姓生活居住更加舒心。
“在這次新冠肺炎防疫特殊時期，社區居民聽從社區指揮、調動，執行社區各項安排，在防疫卡點，沒有一起違反防疫管理的事發生。這源於多年來社區聚焦服務、主動作為、真誠為民積攢下的民心。通過為群眾解決了一件件的急事難事，真正讓大家看到了社區為民服務的真心，贏得了居民對社區的認可和信賴。”滄州市新華區南環東路社區負責人說。
（燕都融媒體記者韓澤祥）
