每個行業的發展都要經歷一段黑暗的時光，他們管這段時光叫---“至暗時刻”！ ----資訊君
從2011年後的8年時間裡，國內自動售貨機行業長期處在一個快速成長期。這期間無數企業沉浮的同時也造就了一大批”暴富神話”。然而在經歷了連續近18個月的市場“寒冬”和年初的疫情打擊後，今年的國內自動售貨機行業卻似乎進入了另一種狀態。由於疫情的影響，一些企業經營狀況雪上加霜，雖然疫情影響正在逐步消退，但由於此前持續的營收銳減，裁員、減薪在業內似乎了成為了一種常態，市場的憂慮情緒也因此變得更加凝重！
疫情只是導火索，行業不景氣才是慢性毒藥
蘇食流通協無人零售行業分會和自動售貨機產業資訊本月20日最新的抽樣數據調查顯示，受疫情影響，當前行業運營企業營收仍處在一個緩慢恢復的過程中。平均營收恢復情況不足往年同期的50%，預計未來要全面恢復仍需要一段時間。
很多人因此將這一輪行業企業遇到的困難都歸咎於當下的疫情，但更多人則心裡明白，疫情雖然對今年市場有影響，但卻並非是全部，行業不景氣才是出現當前局面的真正原因。
從2018年下半年起，受無人零售概念回調影響，國內整個自販機行業雖然仍保持了一定的增速，但增速卻開始持續放緩。同時由於前期市場擴容太快，由同質化業務帶來的惡性競爭不僅大幅降低了行業企業的利潤率，也讓整個市場像吃下了一副“慢性毒藥”一般，陷入增長乏力的“陷阱”之中。
在不少專業人士看來，這場看似由疫情引發的困境，更像是行業長期積累問題的一次集中爆發，而疫情則成了爆發的導火索。
至暗時刻來了，但很多企業卻似乎還沒有準備好
2月10日起，各地就陸續開始復工。復工開始後，多數企業都對今年市場的發展充滿了樂觀情緒，然而理想是好的，但是現實卻是另一番景象。預期中的恢復過程卻比想象中的要難了許多、也慢了許多。
先是2月中旬起，國內陸續有部分中、小型運營企業宣佈退出市場。後又有海外市場疫情爆發，上游設備製造企業出口受到影響。進入3月份後，多數企業都陸續加強了調整的步伐，除開源節流外，受影響的企業開展了多維度的自救行動。但市場變化實在太快，即使採取了措施，一些此前準備不足的企業還是受到了較大的衝擊。裁員、降薪的消息在業內屢見不鮮。即使沒有降薪、裁員，一些企業的經營也出現了比較大的變化，一些企業開工率甚至只有往年的不到一半。
而下游運營端企業的壓力甚至也蔓延至了上游設備製造企業。為緩解下游運營端企業的壓力，近一個階段，一些較有實力上游設備製造企業連續推出了較多的優惠扶持政策，以幫助下游企業渡過難關。
有“危”必有“機”,危機之中必有生機
回顧過去三年的中國自動售貨機行業市場，我們可以清晰看到的是一個完整的市場發展週期。雖然當前階段所謂的”風口“已經過去，但“危機”在發生的同時也為行業打開了另一扇進步的大門。更多企業開始冷靜下來開始思考市場到底需要什麼樣的產品和服務，而什麼樣的業務才能真正刺激市場。一些企業似乎在中間找到了感覺，而另一些則在創新過程中，看到了更寬闊的空間。
資深無人零售行業專家，蘇食流通協無人零售行業分會秘書長沈哲明認為，疫情給行業企業帶來困難的同時也給行業企業帶來了更多的機會。此前大部分行業企業都過度聚焦產業鏈某一段的業務，而忽略了與周邊關聯領域和關聯業態的一些聯繫。但在這一波疫情後，大家很可能會看到一些變化。從線下到線上，通過AI技術，無人零售業務（包括自動售貨機業務）生態將得到更進一步的重組和完善。“智能終端+新物流+AI”的組合將讓行業現有的業務發展進入一個新的階段。
