明星直播、拼小圈、福利小程序,靠百億補貼起家的拼多多要變身?

文 | 13

4 月 19 日,拼多多與國美電器達成合作,國美零售全量商品將上架拼多多平臺,拼多多也將品牌大家電繼續接入“百億補貼”計劃。

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這一合作,使國美旗下的安迅物流、國美管家兩大服務平臺將同時成為拼多多物流和家電售後服務商,解決了拼多多沒有自己物流的問題。同時,利用國美積累的品牌影響力,也能提高用戶對於拼多多產品的信任度。

而拼多多為了拓展更多用戶,也在不斷加持自身產品,優化產品功能。

拼小圈助力拼單,熟人背書更易購買

今年 2 月底,拼多多在產品首頁僅次於 banner 的位置上線了“拼小圈”功能,用戶可以通過添加通訊錄好友、附近的人等形式來參與拼單。

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微信曾在去年屏蔽封禁過拼多多的拼團砍價以及領紅包鏈接,而“拼小圈”的功能則很好的解決了這一問題,“人滿發貨,人不滿退款”的規則使用戶不再需要拉好友湊單,看到感興趣的商品,便可以在拼多多自身平臺內部直接參與拼單。

同時,藉助可以添加通訊錄好友的模式,熟人之間的信任感也會大大增強,從而引導用戶參與拼單進行消費。

社群引導二次消費,留存產品優質用戶

自去年下半年開始,拼多多便基於產品的消費大數據,篩選出了高消費用戶,並孵化出“VIP專屬群”,由拼多多內部員工擔任官方推薦官,為群成員推薦各種低價好貨商品鏈接以及優惠券福利等,從而刺激用戶進行二次消費。

而通過這種消費習慣,拼多多還在今年 3 月上線了面向所有用戶的“Lynn粉絲福利”小程序,在小程序的“福利中心”入口中提供了加入社群的渠道,為社群的裂變增長提供了用戶來源。

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在建立社群引導消費的同時,小程序中提供加群入口,吸引更多有消費意願以及有優惠券需求的人,助力產品的用戶留存,避免了優質用戶的流失。

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幫選引來潛在用戶,助力品牌傳播

而近日,拼多多又推出了一個定位為好物種草平臺的微信小程序“多多比優”。

值得一提的是,此次拼多多在清單頁面中添加了“好友幫選”的功能。當用戶糾結不知道買哪個商品時,便可以分享給好友通過投票的方式進行票選。

幫選的模式其實並不陌生,在微信的朋友圈中也會經常看到人們曬出一些圖片請大家投票選擇哪一個的活動。而近年來選擇恐懼症、糾結等詞彙也一度成為用戶在購物時會出現的問題,可見用戶對於幫選的需求已經日益強烈,拼多多此次推出的好友幫選功能則完美對應了這種用戶需求。

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在用戶邀請好友幫選的過程中,也會向好友傳遞拼多多商品性價比高的特點,將用戶的好友發展成為潛在用戶,從而助力產品的品牌傳播。

明星直播帶貨,調性吻合是關鍵

2019 年直播帶貨模式的爆火讓所有人看到了其中的紅利,拼多多也於今年 1 月正式上線了多多直播的功能。在 4 月 12 日還請來了前 NBA、CBA 球員馬布裡直播賣他旗下店鋪的籃球。

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據拼多多數據顯示,馬布裡直播當天,直播間和全平臺的體育運動商品訂單數為日常的 140%,打破了疫情以來單日銷量最高紀錄。

而就在直播前一天,馬布裡的“馬教練運動戶外旗艦店”才正式入駐拼多多,馬布裡的“讓普通人也能買得起”的理念與拼多多注重性價比的調性也相互吻合。明星自帶的影響力,也能為拼多多提高品牌聲量。

首創百億補貼,現金激勵獲量迅速

去年 6 月,拼多多正式開啟了百億補貼這一計劃,使其首次參加電商平臺的 618 年中大促,就獲得了訂單數超 11 億筆,GMV 同比增長超過 300%的突出成績。這一成效也引發了京東、阿里等眾多電商平臺的紛紛效仿,推出京東拼購、聚划算百億補貼等。

從拼多多、淘寶、京東三者在近半年的搜索指數對比情況來看,自今年春節後,拼多多已經遠遠超過了另外兩款產品。

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通過現金補貼這一直接形式,可以在短時間內幫助產品迅速增長、迅速擴張,這與目前許多網賺類產品、具有賺錢功能的極速版產品火爆的道理也是相同的,可見對於下沉市場這一龐大的用戶群,補貼、福利、優惠等減免形式是行之有效的。

寫在最後

價格戰雖有效但並不是長久之計,用戶對於產品品質的追求也在不斷提升,拼多多在通過百億補貼迅速獲客之後,在 2020 年便開始進行各項嘗試,力求為產品挖掘更多的可能性。

山寨、假貨等名詞也是一直以來拼多多惹人爭議的原因,而近期請明星直播、與大牌合作、打造性價比等不斷的新動作,也證明了拼多多正在加快品牌升級的步伐,補齊自身短板,開始從從五環外走進五環內的由下沉市場向上進攻。

在電商領域爭奪愈發激烈的當下,上升與下沉的界限也逐漸重疊,相關開發者和推廣人也可以根據產品的功能定位來擴展用戶的邊界,以達到覆蓋更多人群的目的。


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