家政業“逆勢”增長服務質量需跟上-今日頭條-手機光明網

據58同城招聘研究院的數據,家政行業日漸回暖。3月家政行業企業招聘需求環比整體上升93.22%,一季度家政行業求職總體需求同比上升7.18%,上海、北京、深圳、杭州求職活躍度高。3月家政行業平均支付月薪5908元,月嫂月薪居第一,達9369元。

3月,家政行業招聘活躍城市依次為成都、北京、重慶、深圳、東莞、廣州、武漢、天津、上海、鄭州。其中,重慶、武漢、天津,企業招聘需求環比上升較快,環比增長超過200%。這說明,雖然受到新冠肺炎疫情影響,但隨著復工復產有序推進,生活秩序趨於正常,家政行業也開始走向正常的軌道。

家政業日趨回暖,甚至呈現“逆勢”增長的反彈趨勢,這無疑是利好消息,尤其是疫情下對於擴大就業,滿足市場需求,提振消費信心,肯定具有積極作用。同時說明,我國家政事業發展仍處於增長期,以這樣的勢頭髮展下去,前景可觀。

2019年6月26日,國務院辦公廳印發《關於促進家政服務業提質擴容的意見》,“家政”由此成為熱詞。近年來,我國家政服務行業年均增長速度保持在20%左右。2018年家政服務業經營規模達到5762億元,同比增長27.9%,從業人員已超過3000萬人。

不過,從供給側角度來看,家政服務的質量、規模、結構等方面仍有較大的提升空間。家政從業人員的數量和素質,還遠不能滿足市場需求,供給仍顯得不足,行業發展亟待規範,群眾滿意度也不高。對此,加大培訓力度,讓更多家政人員具備業務能力和素養,既能滿足市場需求,也符合家政高質量發展的長遠目標。

國家發改委發佈的《關於開展2019-2020年家政培訓提升行動的通知》,要求推動提高家政從業人員的素質,吸引更多勞動者從事家政服務,為家政服務高質量發展提供優質人才支撐。2019年,有72所高職院校新增設家政相關專業。可見,國家一直對家政服務質量高度重視,就是說,家政業“逆勢”增長,服務質量需跟上。由此,如何加強對從業人員的職業道德、服務技能培訓,發展家政服務職業教育,完善從業人員和家政企業信用記錄等,尚需付出更大努力。

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