在此前國內疫情形勢較為嚴峻時，不少社區普遍要求快遞員以路邊擺攤的方式代替上門派件，以降低交叉感染風險。但是隨著社區防控常態化，國家以及各省市都明確，快遞員可以進小區了。不過我們發現，雖然快遞員可以進小區了，但是依然沒有恢復此前派送上門的方式。
經過國家及省市各部門的數次明確規定，目前快遞員普遍可以進入小區，但仍沒有恢復上門投遞。
記者在南京市街頭髮現，依然有快遞員在小區門口等待，讓住戶自己來拿包裹。有人表示這種方式是為了衛生，但也有人感覺，這就是快遞員在偷懶，節約自己的時間。
但不少快遞員表示，是否上門派送主要是根據社區要求，並不是為了偷懶。
南京某快遞公司快遞員說：“我跑的小區很少，一般都是不讓上門的，讓我送進去我就去，不讓進我就在門口等著。等著效率不高，很慢。樓層不高的話，還是送上去時間比較划算。”
據江蘇省郵政管理局數據，目前江蘇省日均快遞業務量在1700萬件左右，比去年同期增長30%，快遞行業的壓力確實增加了。那麼按照監管規定，快遞員是否應該上門投遞呢？
江蘇省郵政管理局市場監管處處長楊月新說：“目前我們是基於疫情防控的需要，要求快遞企業快遞員，都要按照當地疫情防控指揮機構的要求提供快遞服務。目前多數地區還是要求按照國家相關要求，提供無接觸的投遞服務。”
也就是說，目前普遍投遞在快遞櫃或者驛站的做法符合現在防控的實際情況。省郵管局表示，目前特殊時期希望客戶相互諒解。等待時機成熟，郵管部門仍會嚴格要求快遞上門派送。
楊月新說：“按照快遞服務國家標準，快遞是要投遞上門的。目前是個特殊時期，當然也請廣大用戶給予理解，全社會給予理解。無接觸派送是特殊時期提供的服務模式，等到疫情結束以後，我們就要恢復到正常狀態，按照國家服務要求投遞上門。”
確實，疫情防控不能疏忽大意，大家還是要體諒。
（元國璋 王健安 報道）
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