谦虚礼貌是中华民族的传统美德，也是一个人自身修养的象征。一个讲话有礼貌的人在社交场合是受欢迎的，因为这种谦虚和礼貌能够缩短人们之间的心理距离。要想在人际交往中游刃有余，有分寸地使用恭敬的语言是很重要的。
根据不同的时间、场合和目的，巧妙地使用这种言辞会带来意想不到的效果。但是过犹则不及，言辞过恭不仅显得肤浅还会让人产生反感。
任何事情都有一个“度”,适度的礼貌，才能维持良好的人际关系。礼貌是一种礼仪，它有一定的形式、程式和措辞等，人人都必须遵循。太过殷勤，反而是一种无礼的表现。
法国作家拉伯雷说：“外表上的礼节，只要稍具有知识即能充分做到;而若是想表现出内在的道德品行，则必须具备更多的气质。”因此那些从言辞到行动都是毕恭毕敬惹人反感的人，通常是因为气质上的欠缺。
这些人缺乏自信，在与人交往的时候，一般总是低声下气，始终用恭敬的语言、赞美的口气说话。初交时，对方虽然会有受宠若惊之感，但绝不会对这些人产生厌恶。然而随着交往的日益深入，对方便会逐渐察觉这种人的态度，而且会气恼不已。于是这种人给人留下的印象也就变为：“那家伙原来是个口是心非、表面恭敬的人！”
童年时期的教育对一个人的一生有着很大的影响。这种言辞过恭的人小时候一定受到过双亲严厉而又错误的教育，尤其是有关礼节方面的。因此，那些在一般人看来是可原谅的小错误，却触犯了他们的思想，导致他们产生了罪恶、不安和恐惧等的感觉。
这种情况下，他们便将种种欲望、冲动和情绪全压抑在内心深处，死死禁锢着。但是这种被压抑的欲望、冲动和情绪越积越多，总有一天会形成强大的攻击冲动而发泄出来。他们其实已经意识到这一点，但是为了掩饰，他们选择对人更加谦恭。
于是，我们不难看出，这类以令人难以忍受的过分谦恭的态度对待他人的人，内心往往郁积着对他人的强烈攻击欲。
日本有一位语言学家曾经说：“敬语显示出人际关系的密疏、身份、势力，一旦使用不当或错误，便扰乱了应有的彼此关系。”根据这种看法，在某种无关紧要或很熟悉的人际关系中，我们根本没有必要使用敬语。有一种情况值得注意，那就是在很亲密的人际关系群中，碰见有人突然使用敬语对你说话，这时候你就会考虑是否在你们之间出现了新的障碍？
在交谈中常常无意识地使用敬语，会给人一种生疏的感觉，表示与对方心理距离很大。过分地使用敬语，还可以表示激烈的忌妒、敌意、轻蔑和戒心。当一个女人对男人说话时使用过多的敬语，那么她绝对不是表示对他的尊敬，反而是表示对这个人的排斥，她根本一点都不想和他交往，想尽快地离开。
还有一种情况，有些人虽然彼此交往很久，双方的了解也很深刻，但是，对方依然习惯运用客气与亲切的措辞，所说的毎一句话也十分谨慎。在这种情况下，对方如果不是在心理上怀有冲突与苦闷，就是在心中怀有敌意。
如果有人企图利用这种方式和态度闯进对方心里，突破对方心中的警戒线，这个时候他会故意使用谦逊与客气的言语。而实际上他们的过度礼貌背后隐藏的真正动机在于控制对方，让对方没有理由拒绝自己。
