技术赋能的初心是通过解决客户痛点来创造价值，在互联网飞速前行的时代，商户运营的每一个环节都可以通过信息化再造，就如当下大热的SaaS服务，作为对传统本地部署软件的替代选择，使越来越多的企业选择SaaS来提升企业自身竞争力。
SaaS，软件即服务的简称，21世纪兴起的一种完全创新的软件应用模式，2003年，微软、Google、IBM等IT界巨头们悄然抢滩中国SAAS市场，SAAS开始在各个行业布局应用。
需求数字化 供给亦需数字化
移动互联网时代，大众的行为习惯直接改变着企业的商业模式，云计算、大数据、人工智能等技术，都无不从供给端和需求端共同推动企业信息化进入新的成长周期，也给SaaS的诞生创造了良好的基础和推进力。
高效链接碎片化双边供应商，重构产业链上游及下游各端存量资源，为客户企业提供一个提高管理效率的工具，辅助其管理客户，提高销售团队效率等。Saas给产业里的用户和管理者带来了巨大变革，使企业轻松使用软件，便捷管理。
2005年SaaS被引入餐饮行业，饿了么、美团等餐饮服务软件借助SaaS理念，打造出了面向商家的后台管理系统，不仅可以满足客户企业线上移动接单，还能为其提供日常经营数据，厨房管理、结算支付、供应链、物流管理等功能。吻合B端商户需求，从此开启大踏步向前之路。
C端与B端服务高度融合
传统软件的高昂费用成就了以互联网、云、大数据为主的SAAS服务商机会，也为企业发展搭建了一条快速催熟的捷径。同时，SaaS服务兼顾C端体验，将其与B端高度融合。
计划：大多数消费者倾向使用自阅式计划，通过了解来仔细分析备选方案的性价比，来判断自己的目标选项，所以B端的服务便捷服务模式与高质量内容是获新的基础且必要手段。
层次：提供不同层次的消费内容和价格，可以让消费者灵活自由选择，当你选择的服务层次足够丰富时，消费者能够根据自身条件及需求选择自己能够承受的服务内容。
绑定：绑定一系列额外服务，对消费者会产生一个巨大的消费驱动力。
SaaS服务在云端的客户数据，对客户画像分析、二次开发及商户更好的运营很有价值，SaaS将C端与B端服务高度融合，为用户和客户企业带来双赢价值。
用户及企业数量的激增，使SaaS行业体量、市场规模告诉增长，据艾瑞预测未来三年内，中国企业级SaaS市场将保持39%的年复合增长率，到2021年将达到654.2亿元。SaaS前景大好，潜力无限。
