11月27日上午，全国“携号转网”正式提供服务启动仪式在京举行。从今天开始，“携号转网”服务正式走出试点省份，与全国广大移动通信用户见面。
携号转网情况
启动仪式上，工信部信息通信管理局副局长鲁春从表示，截至11月26日，天津、海南、江西、湖北、云南前期试验五省（市）已完成“携号转网”用户316万，携转占五省（市）用户总量的1.8%；其余省级系统共发放携出授权码11.2万人次，协助7.2万个用户完成携转。总体来看，呈现“问的多、转的少”的情况。
鲁春从表示，试运行阶段也发现了三类突出问题，包括：
（一）部分电信企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件；
（二）携出赔付标准不合理。部分用户反映协议期过长、提前解约赔付标准过高等问题；
（三）系统运行维护不完善。部分用户反映，携转后无法正常上网、充值、享受不到原有一些应用服务等问题。
针对携号转网的问题，工信部表示目前已督促企业进行整改，正式运行后将强化携号转网专项监督检查，同时把携号转网服务作为今年行风检查的重点内容。要把携号转网服务作为今年考核的重点指标。计划12月初启动今年行风建设和纠风工作，将组织四个检查小组，分赴各省，问题严重的，严加处理。
什么是携号转网？
通俗地说，所谓“携号转网”，指的是用户在不改变移动电话号码的情况下，可以从现有运营商改用其他运营商的服务。以往消费者要想改用一家电信运营商的服务，必须更换这家运营商特有号段的电话号码。如今允许携号转网，将极大降低用户转换网络的门槛，运营商们将面临更为激烈的服务竞争环境。
如何办理携号转网？
目前有一些微信小程序可以方便大家在线申请办理携号转网，比如：“号码携带”或“携号转网在线服务”，携号转网只需三步轻松办理：
第一步：进入“携号转网在线服务”微信小程序输入相关信息，发送查询携转资格短信。
第二步：申请授权码，点“立即办理”，发送申请授权码短信。
第三步：带身份证和授权码去想要使用的运营商营业厅选新套餐入网。
