4月13日，我區高三、初三年級開學
“神獸”們元氣滿滿步入校園
在刷市民卡查驗綠色通行碼中
主要出現了兩種問題
下面，為大家詳細介紹解決這兩種問題的方法
顯示學生健康碼未知
此問題基本為申領健康碼的身份證件號與市民卡綁定的證件號不一致導致的。
如何核查申領健康碼的身份證件號
手機登錄杭州市民卡APP或支付寶，進入“健康碼”，選擇孩子健康碼，點擊“修改”，檢查並修改證件號碼和學籍號碼是否一致（重要），如下圖所示。
問題數據修改後，預計2-3天可同步。
市民卡存在破損、變形等情況，導致刷卡時無信息
此時，您需要補換一張新的市民卡了，手指動動，APP上辦理吧！
補換卡操作流程
溫馨提示：也許您手中有多張市民卡，您的孩子在刷市民卡時或許會提示“無效卡”，請核實後使用有效卡（最新辦理的卡）刷卡。
下週，入校復課學生增多，為了能有序進校，家長朋友拿出手機和孩子的市民卡，到杭州市民卡APP上給孩子自測健康碼吧！
驗碼自測流程
（兒童卡樣式 無照片）
（學生卡樣式 帶有照片）
其他問題詳情可諮詢市民卡服務熱線
0571-96225或0571-23616176
來源/臨安市民卡
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