“新零售”這個詞是當下銷售商業領域最熱門詞，好像銷售所有都要和新零售掛鉤。隨著互聯網電商發展，各總銷售渠道變更用日新月異來形容，一點不誇張，學習新零售已經是商業領域不可迴避的內容。
什麼是新零售？雖然風靡商場、很熱門，但還是讓很多人困惑，而且不同場景解釋也各不相同。
新零售的核心：更高效率的零售方式。線上與線下兩個界面的聯動，線上便捷，線下體驗，最終商家提供都是服務。
曾經單純線上電商只能通過看不到對方是誰只能“網友“式溝通，通過圖片、文字、視頻來判斷貨物是不是合適自己，交易用電商平臺作為資金、貨品等保障。
單純線下零售：顧客可以線下摸得著、看得見實物商品，但是線下交易受區域、時間限制，人流量不夠，需要用高毛利潤來調節成本，有著實體商城及人的保障。
線上、線下相互結合的新零售體系：解決線上“摸不到“的顧客與商家關係，打破線下的空間、時間限制。由原來線上線下衝突變成相互融合，相輔相成，更好滿足消費者需求，達到消費升級。互聯網的科技的發展，用戶手機終端的進步，可以使得零售行業變得”更快、更多、更好、更省“促動消費經濟。
其實商業零售的無論如何變化，科技再是更新迭代，商業的根本還是“人、貨、場“這三項核心。
首先是“人“，在大數據時代，流量為王，擁有了用戶就擁有最大資源。”貨“是銷售的核心，產品才是消費本身，品質保障才是良性運營市場。”場“是鏈接銷售橋樑，無論是線下需要物理空間的場地，還是線上需要交易平臺，”場“沒有貨做不好，就是無法聚合零售。
無論商業零售如何變，也不管新零售大家理解多不一樣，”人、貨、場“缺一就死。所以我們常常各式花樣營銷迷了眼時候，一定不能忽視根本問題，很多人在只談”新“不關注本質的”零售“。
在互聯網時代，很多線上電商公司對“人“這一項往往特別優秀，對用戶把握很好，獲客成本、量級都很好，線下實體商業”貨、場“往往做的很優秀，新零售的概念提出，相互結合，才能最好給用戶提供完整的消費鏈條。
如何做好新零售，每個階段重心不一樣，線上、線下擅長領域不同。在這個時代最重要的還是“貨”，有了核心產品才能運營數據資源，運營品牌手段，讓消費者實現需求，才是完美商業交易。
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騰訊戰略專家劉官華的“決勝新零售5大打法”，很有實戰價值，執行性很好，推薦大家聽聽。
