最近是否有不少留學生有票登不了機?該怎麼辦?

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買了飛機票卻上不了飛機,這是為什麼呢?根據航空公司的解釋,有飛機票上不了飛機主要是因為飛機票超售。乘客買到超售的飛機票,應該怎麼辦?怎麼維護自己的權益?法律快車法律經驗小編告訴您,若遇到有飛機票卻上不了飛機,可以先保留證據跟航空公司協商解決。

有飛機票卻上不了飛機,何解?

機票超售,是指航空公司銷售座位數超過航班實際座位數。

根據民航行業標準《公共航空運輸航班超售處置規範》,機票超售應符合: 1、航空公司的超售應該充分考慮航線、航班班次、時間、機型及銜接航班等情況實行科學超售,將旅客受影響的概率降到最低; 2、航空公司編寫航班超售公告,在售票網站、售票櫃檯以及值機櫃臺明示; 3、航空公司制定詳細的超售處理辦法,明確旅客的權利和補償標準;如遇實際超售,應以尋找自願者為首要原則等。

出現機票超售時,登機的原則一般是:

1、高票價旅客優先於低票價旅客登機;

2、同等級票價的旅客之間,先換登機牌的旅客優先於晚到旅客登機。

機票確實超售,航空公司的處理原則:

1、首先尋找自願放棄座位的旅客,並與旅客協商給予其一定的獎勵或補償;

2、當沒有足夠的旅客自願放棄座位時,航空公司要根據登機原則拒絕部分旅客;

3、對於被拒絕登機的旅客,航空公司會優先安排最早的航班,若乘客選擇退票,不收取退票費;或選擇改簽,票款則多退少不補。

乘客對航空公司的處理不滿意怎麼辦?

1、如果遭遇超售不能登機的情況,並且對現場處理結果不滿意的,一定要保持冷靜,避免言語和行為等過激表現,否則,可能會有理變無理。

2、與航空公司溝通協商訴求時一定要合理,不能因為自己有理就提出不切實際的過高補償等。

3、要注意保留好相關證據,與航空公司協商不成的,可向民航局消費者事務中心進行投訴(登錄民航局消費者事務中心網站或撥打投訴電話)。


果果老師的課堂


是啊,退票,安心隔離不出門少出門,其實在外感染的華人概率很低,雖然疫情這麼嚴重,所以,不應該過度驚慌。



豌豆尖暢遊天下


都被取消了

沒辦法 只有等!

等到放暑假期間正常回來就應該不會再被噴“投毒”了吧?


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