隨著疫情的爆發，不少媒體上都有很多指責電商平臺價格哄抬的聲音。
亞馬遜是一家以客戶為中心的公司，它要求其第三方賣家遵守嚴格的規則，以最大限度地提高客戶體驗，尤其是在危機期間。簡單地說，對產品收取高價就容易被判為價格哄抬——利用供求不平衡迫使人們支付更多，這違反了亞馬遜的指導原則。定價高於合理的價格可能會導致賣家帳戶被暫停，還可能會接到州執法部門的電話。當然，在這段時間內，會被判定為哄抬物價的產品不僅僅侷限於與冠狀病毒相關的產品，比如口罩和其他個人防護用品。
但實際上，有些賣家的產品價格上漲，僅僅是因為疫情期間商品和運輸成本的上漲。本文將討論亞馬遜賣家如何避免被誤判為價格哄抬。
首先，為什麼亞馬遜賣家應該避免被判為哄抬物價？
哄抬物價可能是非法的
在美國的30多個州中，哄抬物價（尤其是在危機時期）是非法的，許多國家/地區都有禁止該行為的國家法律。
哄抬物價的處罰可能很嚴厲
哄抬物價的罰款可能很高，在一些情況下，甚至可能被判入獄。
哄抬物價破壞了賣家的聲譽
利用買家急切的產品需求來哄抬物價容易對賣家的聲譽造成損害，亞馬遜賣家需要建立一個值得信賴的品牌，並利用客戶的推薦和擁護來推動更多銷售。
哄抬物價可能被“點名批評”
個人、社會團體，甚至一些政府機構可能會強調並公開點名哄抬物價的企業。
亞馬遜對哄抬物價的處罰
亞馬遜的定價政策明確規定賣家不得設置不合理的價格，違反這些規則很容易導致亞馬遜對賣方採取行動，包括但不限於：
讓賣家丟失Buy Box
刪除listing
封店
那麼，亞馬遜賣家可以採取哪些措施避免被判為哄抬物價？
1.根據全部成本和利潤率設定最低價格
如果你使用了重新定價軟件，其將考慮你為每個產品設置的最低和最高價格。你設置的最高價格可以幫助你避免誤判為哄抬物價。根據你的利潤率設定你的最低價格可以保證你銷售所有的產品都沒有損失。這意味著你需要深入瞭解將一件商品帶到亞馬遜市場的所有成本:
每產品成本，例如原材料和製造成本或批發/供應商定價；
從供應商處接收物品並將其運送到客戶的物流成本；
企業的運營成本，例如：員工工資、市場營銷、硬件和軟件支出等；
亞馬遜FBA和其他亞馬遜商品的存儲、處理和運輸費用；
你的業務產生的其他費用。
最好的方法是計算“銷售商品成本（COGS）”。一旦知道了COGS，就可以使用該成本加上一小部分作為絕對最低價格。這意味著即使重新定價將你的產品價格減少到最低限度，你仍將獲得微薄的利潤。
2.根據某些因素設定最高價格
想要避免無意中哄抬物價意味著需要為你的產品設定一個最高價格上限。雖然沒有明確的最高價格的設置方法，但以下幾個因素可以考慮:
3.使用製造商的建議價格
查看產品的建議零售價，因為它可以使你很好地瞭解製造商期望產品在公開市場上出售的價格。
4.瞭解競爭對手的價格
去了解競爭對手如何在亞馬遜上定價產品。當然，不要包括那些顯然在哄抬物價價格的競爭對手。
5.查看你過去收取的費用
檢查你自己的定價趨勢，包括產品先前售出的價格以及發貨的數量。
6.檢查你的最低和最高價格
一旦你確定了明確的價格範圍，就必須對重新定價軟件中所有現有產品的價格進行檢查，以確保它們滿足條件。
7.查看你使用的定價軟件的規則
定價軟件使用算法和規則以競爭性方式列出你的產品。你需要仔細研究並確保它們與你的定價策略保持一致。
8.持續監控價格和需求
根據所使用的定價軟件，在完成所有設置後，務必密切關注產品的銷售。查看價格變化、銷售趨勢、供應和需求，以確保一切正常。你可以繼續完善和調整定價，以確保不會違規。
