重庆傲昇门窗 陈昆
2020年是一个不怎么太平的一年，由于疫情，各行各业都受到了不同程度的影响。因此，很多人开始讲环境不好，行业不景气。其实，越是这样的时刻，越要创造和把握机会——做得好的，不断创新，会越来越好；做得差的仍然在死拼价格。像我们这种小厂，如何摆脱当下的困局，在激烈竞争的夹缝中突围？我觉得，就是要重实际、练内功、办实事、求实效；集中精力抓落实，扑下身子抓每一个工作环节，真正把实现产品质量，创新思维各项举措一步一步落实到实处；创造团队的和谐的发展环境；力求在业务、制度和人员上实现两变、两新、两突破。
一、 业务上的两变
1. 今年我司工作重点在于狠抓老客户存优汰劣。大力扶持认同我司经营理念，经营思路的客户；对那些继续走老路、拼价格、对自己原有习惯仍抱持足够自信的老客户，任其自生自灭。
对待新客户，我们力邀到厂洽谈，充分传递我司的发展理念，推介我司新品，让新客户认识到我司与其它厂家的不同之处；尽可能让其上样新品，不上样不让走——不上样是他的损失，我们是替他着想，主他负责。
从3月2号开工以来，日均来访客户1人，上样率达到99%，新客户上样累计达到46家次。这样点点滴滴地积累，从量变到质变，为日后专卖奠定良好的基础。
2. 线下线上结合，快速扩大影响。
目前，我司客户主要分布于重庆、及云南四川周边，贵州地区客户也有，相对较少。
去年为网红元年，今年我司将会线下线上结合推广，利用抖音、朋友圈等渠道和淘宝、京东等电商平台进行宣传推广，逐步做到广泛、快速、高效宣传。
从以往的地推模式转变过来，跟上时代的步伐。进一步扩大影响力与范围，为实现新品快速落地提供有力保证，提高产品调性与产量，提升企业形象。
二、 制度上的两新。
1. 以往员工工作消极懈怠，无规划无条理。要从根本上解决问题，就要抓住员工所想所思。今年，我司从制度层面采取新举措，
实现岗位量化考核，让制度从墙上纸上走下来，把岗位职责细化、量化。我们重新修订了各个工种、各个岗位行为规范，充实了岗位理念、明确并细化了考核标准。每个岗位都能做到有行为规范、有考核标准、有扣分细则、有奖有罚，能真正落到实处对岗位进行量化考核。
同时，我们每周开会总结上周考核内容、考核结果，做到公开，公正，公平。
通过制度、实施、督导配套，规范职工岗位行为，彻底解决工作不作为，行为不规范，流程不畅通的问题，促进岗位职责的进一步落实和规范。
2. 针对薄弱环节，出台新办法，重点整治。工作任务、环节节点、负责人落实的具体时间和内容三管齐下，将每一项重点工作任务落实到人、落实好时间。为督促各项工作任务能顺利完成，建立了工作周报制度，由办公室对周工作任务落实情况进行整理、汇总、通报。
三、 人员上的两突破。
1. 着力抓好人员技能培训，思想认识的提高。在现有的人员基础上实现有序交替更换，储备得力人员作为后备；把技能考核与绩效工资挂钩；实现岗位责任淘汰制，特别是办公室人员，每一个月为一个考核期，根据考核结果做的处理包括：A扣除绩效工资；B不达标者予劝其离职；C严重不达标者（犯错次数两月累计达到设定上限）开除。
2. 依工位员工实际情况，试行工位调整，提高各员工知识技能，为后续班组建设做好人员储备，同时避免因人员流失导致无人可以顶替的情况出现。
为了提高各工种员工的积极性，进行技能评级奖励。分为123等级；为解决老带新时不作为，事不关己高高挂起的问题，我司采取一选二的拜师方式，并出台上岗奖励进行引导：
- 新员工1个月即能独立操作，上岗奖励1000元，30%给予新员工，带新人的老员工享受70％；
- 新员工2个月能独立操作，上岗奖励700元，30%给予新员工，带新人的老员工享受70％；
- 新员工3个才能独立操作，奖励变为400元，全额给予老员工。
四、 细节更新与提高
工欲善其事、必先利其器。为了提升工作效率和产品质量，我司在硬件、材料等方面做了相应投入和部分改变。
- 就员工操作困难、效率低，如果是材料方面的原因，就对不合适的材料进行更换；
- 如果是设备导致操作不便，就更新设备，或调整、进一步分解细化操作；
- 为提升产品形象，对包装、辅助材料进行精心设计，在成本可控的范围内尽可能提升产品形象，并持续改进。通过细节的完善实现整体的改观，向客户传递我司的价值观和不断提高的精神。
五、 二季度工作计划
上季度差不多就全瘫在家里了。
按照年度计划，与去年同比销量增加50％。要想在经营上取得满意的成绩，办公室的业务素质、车间员工技能、营销……各方面都需要全面提升。就我司而言，现在最薄弱的是企业形象建设、产品推广、年末新品开发这几方面——我太难了。这些工作一时急也急不来，只能是一点一滴地日积月累吧，希望在以后的日子里能有所长进。
着眼当前能做的事，第二季度的工作重点主要在人员思想引导、车间环节节点控制与疏导、人员培训这几方面。具体工作安排如下：
1、车间管理工作
第二季度刚刚全面起步，受疫情影响，人员变动，人员心态也有一些变化；加之要面对三月份大量铺样后，五月份预期的销量增长，本月应强抓生产管理，确保稳健，提高效率，为五月份做好准备。
坚持制度大于一切的方针，强化制度改革并落到实处，及时防范、疏导员工各种消极情绪。
2、办公室培训工作
现办公室全部都是新人，从未接触过门窗厂的工作——从去年8月到现在，我一直在培训办公室文员，走了招，招来培训完又走，又招又培训……这个事太让我痛苦了——门窗厂招办公室文员难，对文员的依赖性又非常强；培训一个文员则需要花费大量的精力，而他还有可能不努力，易流动。我司采取高压式的淘汰制度：实行7天无薪资上岗；让现行文员感到压力，迫使其强化理论知识；3个岗位每月轮流值班；培训与考核相结合，每日下午5:30进行一个产品的讲解或培训注意事项等；每周进行考核，评分最低的直接淘汰。
不管这个事要干多久，要花多大力气，我打算一直做下去，直到招到认为很合适的人为止。
3、6月底成都展会
成都展会规模比较大，对于我司来说是一个挑战。面对这么大的一个展会，我们不想花了钱又没有实质性的效果。我们去的目的是什么？我们应该如何去展示自己？这也是4-6月份应该做的工作，也是我前面讲到的我们缺企业宣传，产品包装等的问题。接下来的这两个月，如何去定位自己的产品，如何去做好企业形象的宣传，我会在这方面多下工夫。
4、其他困难与不足
二季度，全体员工团结一致，“攻坚克难迎挑战，全力以赴促发展”，经过不懈的努力，我司原定3月份计划上样30家，已完成80％。任务没有完成，主要有几个方面：
- 我们没有自己的专卖店，不能有效地传达我们的经营理念与思想；
- 我们的经营地区范围比较窄，合作商不是特别的多；
- 经销商自身因素，店铺支撑不了产品。因为我们现在是在从量到质的转变，必然会淘汰掉一部分经销商；
- 难以将客户集中化，都是点对点的零散交流与沟通，面比较窄，传递得也不详细，不全面，不深入。
就公司发展，首先是练好内功，不断创新，稳步持续发展；除此之外，企业的形象包装也是很重要的。统一思想，统一目标，明确发展的方向，才能充分发挥力量，有条不紊地开展工作。
