重慶傲昇門窗 陳昆
2020年是一個不怎麼太平的一年，由於疫情，各行各業都受到了不同程度的影響。因此，很多人開始講環境不好，行業不景氣。其實，越是這樣的時刻，越要創造和把握機會——做得好的，不斷創新，會越來越好；做得差的仍然在死拼價格。像我們這種小廠，如何擺脫當下的困局，在激烈競爭的夾縫中突圍？我覺得，就是要重實際、練內功、辦實事、求實效；集中精力抓落實，撲下身子抓每一個工作環節，真正把實現產品質量，創新思維各項舉措一步一步落實到實處；創造團隊的和諧的發展環境；力求在業務、制度和人員上實現兩變、兩新、兩突破。
一、 業務上的兩變
1. 今年我司工作重點在於狠抓老客戶存優汰劣。大力扶持認同我司經營理念，經營思路的客戶；對那些繼續走老路、拼價格、對自己原有習慣仍抱持足夠自信的老客戶，任其自生自滅。
對待新客戶，我們力邀到廠洽談，充分傳遞我司的發展理念，推介我司新品，讓新客戶認識到我司與其它廠家的不同之處；儘可能讓其上樣新品，不上樣不讓走——不上樣是他的損失，我們是替他著想，主他負責。
從3月2號開工以來，日均來訪客戶1人，上樣率達到99%，新客戶上樣累計達到46家次。這樣點點滴滴地積累，從量變到質變，為日後專賣奠定良好的基礎。
2. 線下線上結合，快速擴大影響。
目前，我司客戶主要分佈於重慶、及雲南四川周邊，貴州地區客戶也有，相對較少。
去年為網紅元年，今年我司將會線下線上結合推廣，利用抖音、朋友圈等渠道和淘寶、京東等電商平臺進行宣傳推廣，逐步做到廣泛、快速、高效宣傳。
從以往的地推模式轉變過來，跟上時代的步伐。進一步擴大影響力與範圍，為實現新品快速落地提供有力保證，提高產品調性與產量，提升企業形象。
二、 制度上的兩新。
1. 以往員工工作消極懈怠，無規劃無條理。要從根本上解決問題，就要抓住員工所想所思。今年，我司從制度層面採取新舉措，
實現崗位量化考核，讓制度從牆上紙上走下來，把崗位職責細化、量化。我們重新修訂了各個工種、各個崗位行為規範，充實了崗位理念、明確並細化了考核標準。每個崗位都能做到有行為規範、有考核標準、有扣分細則、有獎有罰，能真正落到實處對崗位進行量化考核。
同時，我們每週開會總結上週考核內容、考核結果，做到公開，公正，公平。
通過制度、實施、督導配套，規範職工崗位行為，徹底解決工作不作為，行為不規範，流程不暢通的問題，促進崗位職責的進一步落實和規範。
2. 針對薄弱環節，出臺新辦法，重點整治。工作任務、環節節點、負責人落實的具體時間和內容三管齊下，將每一項重點工作任務落實到人、落實好時間。為督促各項工作任務能順利完成，建立了工作週報制度，由辦公室對周工作任務落實情況進行整理、彙總、通報。
三、 人員上的兩突破。
1. 著力抓好人員技能培訓，思想認識的提高。在現有的人員基礎上實現有序交替更換，儲備得力人員作為後備；把技能考核與績效工資掛鉤；實現崗位責任淘汰制，特別是辦公室人員，每一個月為一個考核期，根據考核結果做的處理包括：A扣除績效工資；B不達標者予勸其離職；C嚴重不達標者（犯錯次數兩月累計達到設定上限）開除。
2. 依工位員工實際情況，試行工位調整，提高各員工知識技能，為後續班組建設做好人員儲備，同時避免因人員流失導致無人可以頂替的情況出現。
為了提高各工種員工的積極性，進行技能評級獎勵。分為123等級；為解決老帶新時不作為，事不關己高高掛起的問題，我司採取一選二的拜師方式，並出臺上崗獎勵進行引導：
- 新員工1個月即能獨立操作，上崗獎勵1000元，30%給予新員工，帶新人的老員工享受70％；
- 新員工2個月能獨立操作，上崗獎勵700元，30%給予新員工，帶新人的老員工享受70％；
- 新員工3個才能獨立操作，獎勵變為400元，全額給予老員工。
四、 細節更新與提高
工欲善其事、必先利其器。為了提升工作效率和產品質量，我司在硬件、材料等方面做了相應投入和部分改變。
- 就員工操作困難、效率低，如果是材料方面的原因，就對不合適的材料進行更換；
- 如果是設備導致操作不便，就更新設備，或調整、進一步分解細化操作；
- 為提升產品形象，對包裝、輔助材料進行精心設計，在成本可控的範圍內儘可能提升產品形象，並持續改進。通過細節的完善實現整體的改觀，向客戶傳遞我司的價值觀和不斷提高的精神。
五、 二季度工作計劃
上季度差不多就全癱在家裡了。
按照年度計劃，與去年同比銷量增加50％。要想在經營上取得滿意的成績，辦公室的業務素質、車間員工技能、營銷……各方面都需要全面提升。就我司而言，現在最薄弱的是企業形象建設、產品推廣、年末新品開發這幾方面——我太難了。這些工作一時急也急不來，只能是一點一滴地日積月累吧，希望在以後的日子裡能有所長進。
著眼當前能做的事，第二季度的工作重點主要在人員思想引導、車間環節節點控制與疏導、人員培訓這幾方面。具體工作安排如下：
1、車間管理工作
第二季度剛剛全面起步，受疫情影響，人員變動，人員心態也有一些變化；加之要面對三月份大量鋪樣後，五月份預期的銷量增長，本月應強抓生產管理，確保穩健，提高效率，為五月份做好準備。
堅持制度大於一切的方針，強化制度改革並落到實處，及時防範、疏導員工各種消極情緒。
2、辦公室培訓工作
現辦公室全部都是新人，從未接觸過門窗廠的工作——從去年8月到現在，我一直在培訓辦公室文員，走了招，招來培訓完又走，又招又培訓……這個事太讓我痛苦了——門窗廠招辦公室文員難，對文員的依賴性又非常強；培訓一個文員則需要花費大量的精力，而他還有可能不努力，易流動。我司採取高壓式的淘汰制度：實行7天無薪資上崗；讓現行文員感到壓力，迫使其強化理論知識；3個崗位每月輪流值班；培訓與考核相結合，每日下午5:30進行一個產品的講解或培訓注意事項等；每週進行考核，評分最低的直接淘汰。
不管這個事要幹多久，要花多大力氣，我打算一直做下去，直到招到認為很合適的人為止。
3、6月底成都展會
成都展會規模比較大，對於我司來說是一個挑戰。面對這麼大的一個展會，我們不想花了錢又沒有實質性的效果。我們去的目的是什麼？我們應該如何去展示自己？這也是4-6月份應該做的工作，也是我前面講到的我們缺企業宣傳，產品包裝等的問題。接下來的這兩個月，如何去定位自己的產品，如何去做好企業形象的宣傳，我會在這方面多下工夫。
4、其他困難與不足
二季度，全體員工團結一致，“攻堅克難迎挑戰，全力以赴促發展”，經過不懈的努力，我司原定3月份計劃上樣30家，已完成80％。任務沒有完成，主要有幾個方面：
- 我們沒有自己的專賣店，不能有效地傳達我們的經營理念與思想；
- 我們的經營地區範圍比較窄，合作商不是特別的多；
- 經銷商自身因素，店鋪支撐不了產品。因為我們現在是在從量到質的轉變，必然會淘汰掉一部分經銷商；
- 難以將客戶集中化，都是點對點的零散交流與溝通，面比較窄，傳遞得也不詳細，不全面，不深入。
就公司發展，首先是練好內功，不斷創新，穩步持續發展；除此之外，企業的形象包裝也是很重要的。統一思想，統一目標，明確發展的方向，才能充分發揮力量，有條不紊地開展工作。
