新冠肺炎疫情發生以來，湖北管局辦公室在局黨組的領導下，立足崗位職責，不等不靠、主動擔當，舍小家為大家，充分發揮綜合協調、參謀助手、新聞宣傳、後勤保障職能作用，全力以赴保障機關正常運轉，為全局落實疫情防控政治責任提供了有力保障，以實際行動踐行初心使命。
服務決策，確保工作及時落實
1月23日，湖北管局組織基礎電信企業和鐵塔公司成立了以局領導為組長的疫情防控湖北省應急通信保障領導小組（以下簡稱領導小組）。辦公室作為綜合保障組，堅持貫徹黨中央、國務院的相關會議精神，根據工信部和省委、省政府防疫工作的部屬安排，緊跟疫情防控形勢變化及行業工作動態，為局領導決策提供參謀和服務，截至4月8日，組織召開局黨組擴大會、全行業視頻調度會共計20次，配合完成領導調研活動4次；累計向部、省政府辦公廳，省安委會報送疫情防控通信保障情況報告140餘期，為疫情防疫決策工作做出了有效支撐。
輿情引導，守牢意識形態主陣地
疫情突如其來，對整個社會產生極大衝擊與震撼，輿情沸然，在紛紜複雜、眾聲喧譁的輿論新環境下，明辨是非、聚力聚勢至關重要。為做好防疫期間信息新聞工作，湖北管局成立了以局領導統籌、辦公室牽頭負責的信息新聞工作小組，通過建立創新的工作思路和協作機制，政企聯動，全景式展示了湖北通信業疫情期間敢於鬥爭、敢於勝利的硬核力量；同時，及時發佈政策解讀，積極回應群眾關切，為提升公眾防範意識、加強輿論引導、維護社會穩定起到了重要的作用。截至4月8日，信息新聞工作小組通過新華網、人民郵電報、湖北日報、長江雲等權威媒體連續刊發新聞報道78篇，累計組織編輯全行業動態信息445篇，累計閱讀超千萬次。
嚴格管理，確保公文高效運轉
面對突然而來的疫情，機關工作運轉方式、辦公環境發生巨大變化。為了確保疫情期間公文及時、高效處理，辦公室同志們克服人手少、交通不便等諸多困難，不懼風險，連續76天7×24小時應急值班不鬆懈，確保了每一份來文第一時間得到處理；為了確保領導小組的指揮調度切實發揮作用，辦公室與基礎電信企業和鐵塔公司綜合部門聯繫機制，確保每一份指令在第一時間得到落實；為了確保每一項措施精準高效實施，嚴把發文材料程序關、質量關和內容關，及時跟蹤發文落實情況，確保了我局發文第一時間落實到位。截至4月4日，普通收發文和流轉共計834件。全力保障了工信部和省委、省政府的各項指令、政令暢通，確保各級領導的批示指示和有關決策的貫徹落實。
嚴守陣地，確保後勤保障與防護到位
為保障局全體幹部職工的身體健康和安全，辦公室按照“最少的現場人員、最低的集中頻次、最優的工作效率、最高的防護標準”的工作原則，全面落實局衛生防疫工作安排。對局辦公區域車輛、人員出入嚴格管控，組織在崗人員每日2次對公共區域進行噴霧消毒工作，組織物業公司每日向現場值班人員分發供應三餐，多方渠道購買、籌集消毒用品、口罩、防護服等防疫物資，為全局幹部職工建立起了疫情防護的“物資防線”，提供了有力的後勤保障。同時，還積極與武漢市公安局交通管理局、單位所在社區等協調聯繫，為全體幹部職工提供返漢服務。
