遊戲公司暴雪陷入危機,《魔獸爭霸3》重置為什麼被玩家吐槽?

《魔獸世界》這款遊戲是中國一代玩家的記憶,當年電腦剛普及的年代,無論是在家裡還是在網吧,《魔獸世界》都是玩家的不二選擇。

《魔獸世界》的所屬公司,很多人都很熟悉,就是暴雪公司。除了製作出《魔獸世界》,還有《星際爭霸》,曾經是全球最有錢的遊戲公司。

但是這幾年,暴雪公司正在經歷一場危機。2020年1月,暴雪公司發佈了《魔獸爭霸3》的重置版,可以說是寄託了暴雪很大的野心,一方面選擇在中國春節發售,另一方面,很多中國玩家第一次玩的遊戲就是魔獸。

打著情懷的路線,瞄準的就是老粉絲的錢袋子。但是在發售之後,用戶卻大量吐槽和退款,國外的遊戲評分網站只有0.5分,成為有史以來評分最低的遊戲。

暴雪公司為什麼會陷入這樣的境地呢?


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暴雪的失算

明明是憋了一個大招,反而引起了玩家強烈的反感,刷出低分差評。最直接的原因,就是宣傳與實際不符合。暴雪最早在2018年的官方展會上展示了《魔獸爭霸3》重置版的畫面,但是正式的畫面和宣傳的水準差距特別大。

對於遊戲玩家來說,落差大是特別受不了的,就好比買家秀和賣家秀。

除了貨不對板,玩家第二個不滿,在於暴雪修改了《魔獸爭霸3》最終用戶許可協議,規定《魔獸爭霸3》的地圖編輯器製作的地圖,版權全部歸暴雪所有,而不是作者。


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《魔獸爭霸3》遊戲


《魔獸爭霸3》之所以成為經典,不僅是因為遊戲設計好,更是因為在遊戲之外,自帶了一款“地圖編輯器”。這讓玩家可以運用遊戲中現成的素材,自由發揮想象力,創造自己的遊戲。

還有一款特別有名的遊戲叫Dota,就是通過《魔獸爭霸3》的地圖編輯器創造出來,這款遊戲還開創了一個全新的遊戲類型,之後的《英雄聯盟》和《王者榮耀》都是集成Dota玩法。

暴雪這個修改用戶協議的舉動,相當於從源頭上扼殺玩家的創造力,玩家的創造熱情就會減弱。很多玩家覺得,暴雪公司已經越來越不在意玩家的想法了。

內部消耗

暴雪這家公司已經成立30多年,在行業也算是領頭羊,玩家的想法肯定是清楚的,那為什麼還會做出這些動作呢?

其實,暴雪的核心問題,不是在於跟玩家的溝通,而是公司內部的消耗。暴雪可以說非常幸運,旗下的《魔獸世界》非常成功,遊戲的巔峰時期,全球一萬多人同時在線。至今已經運營了15年,熱度跟熱門遊戲《英雄聯盟》基本持平。


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但是,《魔獸世界》的長期走紅,也給暴雪埋下了三個隱患,讓它陷入了“強者的詛咒”。

首先,對於遊戲公司來說,第一個隱患就是開發新遊戲可能會帶來瓶頸。如果遊戲公司擁有一款達到100分的遊戲,那無論是玩家還是公司資金,都會對新遊戲的期待特別高,就會導致公司放棄很多開始只有60分的遊戲。

比如開發《英雄聯盟》的拳頭公司,他們曾經也想孵化其他遊戲,但是因為《英雄聯盟》太過耀眼,導致他們放棄了很多花大價錢開發的項目。

同樣的問題也出現在暴雪身上,《魔獸世界》取得巨大成功,讓暴雪在孵化其他遊戲就很吃力,過去十多年,暴雪孵化出來的新遊戲,能夠在市場站穩腳跟的其實很少。

其次,成功的遊戲IP,限制了新項目的成長空間,暴雪在人才戰略上,就遭遇了危機。

對於一個遊戲從業者來說,參與一個遊戲從0到1的過程,和僅僅為一個遊戲的續作工作,帶來的成就感完全不同。很多暴雪的前員工抱怨,自己加入暴雪之後,只能成為某款遊戲的一個螺絲釘,並不能發揮自己的才華。

一些對自己有要求的人,會選擇離職創業,公司很難培養出人才的預備梯隊。缺乏年輕血液帶來的隱患,就是如果公司成熟的開發者過了創意的黃金期,整個公司的人才庫就會青黃不接。

最近幾年,外部就一直質疑暴雪進入了人才斷檔的狀態,多位元老選擇離職,其中包括暴雪最早的兩位聯合創始人。


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當年的魔獸世界


第三個隱患,是公司的戰略問題,表現是傾向保守。

過去這幾年,手機遊戲的份額早就超過主機遊戲,成為遊戲市場的主力軍。但是暴雪在手機遊戲上起步非常慢,到目前也沒有一款真正的手機遊戲。這背後,是暴雪內部擔心,如果進軍手遊市場,會分流《魔獸世界》已有的玩家,得不償失。

在“強者的詛咒”中,暴雪反而限制了增長的銳度,才給他們帶來了危機。

應對危機

對於任何一家遊戲公司來說,最大的願望就是做出一款成功的遊戲產品。那實現了這個目標之後,又該如何打破強者的詛咒呢?

首先,遊戲IP和創造者之間,可以適度解綁。比如網易公司每年都會從畢業生裡挑選優秀的人,放在運營比較成熟的項目中鍛鍊,這些年輕人迅速成長。被替換的老員工騰出手去開發新項目,發揮新的創造力。


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網易就是靠這種打法,在《大話西遊》的基礎上,又孵化出了《夢幻西遊》,之後還有《陰陽師》《荒野行動》等大作,手遊版本和電腦版還是不一樣的。美國的遊戲公司EA,則是將有創意的人放出去,給他們一定的投資,等到他們和項目一起成長起來,再決定收購。

從暴雪公司的故事,我們可以看到,大公司也會經歷危機。其實,這段時間不僅是公司,生活中的每個人都處於一種危機模式中,面對疫情和復工的複雜情況,如何解決當前困難,才是最重要的。


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