由于其他乘客“买短乘长”导致火车超载，五一假期刚刚开始，很多提前抢到到火车票的人却上不了车……
5月1日凌晨，多名网友通过网络发文称，为了五一假期出行，提前很多天买到火车票，但是乘车时却无法上车，虽然工作人员表示会全额退款，但却打乱了出行计划。网友们发出“灵魂拷问”：
为什么吃亏的是守规矩的人？
列车上是从哪“冒”出来这么多人的？原因很简单，因为车票紧张，许多人“买短乘长”先上车后补票，人越积越多，导致车厢里呈饱和状态。
乘客“买短乘长”并非新现象，今年春运、清明小长假期间，就曾经出现过。尽管只有个别车次的少数乘客发生“买短乘长”，但引发的社会关注度却不低。这主要是因为“买短乘长”的乘客自己不守规矩，导致其他守规矩的乘客吃了亏。
不以规矩，不成方圆。遵守规则是个老生常谈的话题，道理也非常简单，一个人不守规则会造成他人的利益受损，就如同小长假中发生的这件事，今天可能是淄博、南京的旅客“吃亏”，明天就可能会落到自己头上。网上的热议，是对不公平的愤怒，也是对自身的担忧和焦虑。
更重要的是，按照规则，乘客购票，意味着双方签署了服务协议，铁路部门理应按照票面标示将乘客安全送达目的地。而“买短乘长”只有在满足正常购票者的需求之后，有余票时才能接着乘车。也就是说，正常购票者权益应优于买短乘长者。
总之，按规则办事，既是旅客的责任，也应是铁路部门的处理原则。我们希望未来铁路部门不断更新数据处理技术，建立更加精准的售票系统，更加智能的调度体系，以更大程度地提升民众的出行体验。
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