俗话说：“开店容易，经营难”。就目前美容行业的发展来看，开一家美容店已不是什么难事，关键在于经营，特别是对于一些没有经验的个体小经营者，在经营美容店时，束手无策，有的美容院甚至经营一年以上了，还面临着既缺员工又缺顾客的“病态”，这是为什么呢？
据笙颜丽直营美容连锁机构专家研究总结，美容院之所以会出现经营不善的问题，在很大程度上，存在着这样几个误区：1. 美容院定位模糊；2. 美容院服务不到位；3. 美容院经营没有特色；4. 美容院没有做好管理等。那么，该如何解决这些问题呢？笙颜丽专家建议，可以从以下三个方面着手。
1. 重视顾客经营，提高服务品质
服务品质直接关系到顾客的感受和效果，服务品质的高低决定了顾客的忠诚度。一些美容院老板与其抱怨顾客不忠诚，不如先反思一下:你的服务做的怎么样？顾客在你这里得到了什么样的改变？为什么顾客在一些知名美容院连锁机构办一个面部卡可以消费10多万元，在你这里两三千元都不愿意掏？因为她们觉得在你这里没有享受到卓越的服务，没有买现她的需求。
因此，笙颜丽建议美容院对服务项目要进行标准化设计，从服务礼仪、服务心态、服务流程、操作手法等方面进行规范，做到规范化、统一化、标准化，同时要做到“有声服务”，让顾客感受到你的专业性，如此方能不断提高顾客的满意度。
2. 突出经营特色，重新精确定位
你想把美容院要做成什么样子，你能够用一句最简单的语言进行表述吗？当我们向一些美容院老板问起这个问题的时候，许多老板回答得都很模糊。“打造某地区绿色减肥第一品牌”“问题性皮肤整体解决专家”“专业美白首选机构”等，像这些定位就非常清晰，顾客一眼就明白你的特色和专长在哪里。美容院卖的就是一个“专”字，否则顾客购买日化线产品即可，何必费时费力的到美容院来折腾。
重新定位之后，美容院在引进品牌方面，不要单方面贪图价位低、配赠多，还要多方面考量所引进的品牌能给美容院和顾客带来什么。你所引进的品牌效果如何；特色是否突出；能否很好的拓客、留客、提客；是否有较高的美誉度和市场号召力；是否有很系统的营销策划方案可供执行。如果不能提供这些，可以加盟一个知名美容院连锁品牌轻松解决，同时连锁品牌产品的效果能够迅速吸引消费者或能够让初次体验的消费者立即产生认同，从而可以持续经营。
3. 打造优秀团队，加强员工管理培训
无论什么时候，服务永远是美容院生存的根本，专业的服务需要美容师体现在每一个服务细节，优秀的服务品质能让顾客切身感受到美容院的专业性。所以美容院切忌因为缺人而放松对服务品质的要求，美容师在考核不过关的情祝下，一定不能为顾客做服务。尽量多利用品牌或者代理商的服务资源，要求多安排一些培训，手法、产品知识、专业知识、营销技巧等，严格考核，合格上岗，这既是对顾客负责，也是对美容院及员工的成长负责。
除此之外，笙颜丽直营美容连锁机构特别提醒美容院经营者还要十分重视创建自已优秀的企业文化。常言说，三个女人一台戏，美容院最容易出现的问题便是是非多，拉帮结派。有时候，这种不良的文化氛围，也是导致一些美容师离职的重要因素。所以美容院要打造正向的企业文化，积极、阳光、乐观、向上、感恩、团结、友爱，让每个团队成员和整个组织充满正能量。打造团队是美容院老板的事，必须亲力亲为的去做好。
